Abdichtung Balkonelemente mit dem Balkon

Hallo

Habe ein kleines Problem, und hoffe mir kann jemand helfen kann.

Ich habe Fenster, Eingangstüre und Balkontüren einbauen lassen mit dem Zusatz "Ral-Montage" in der Auftragsbestätigung und auch mit Festpreis vereinbart.
Nun ist der Einbau erfolgt, es wurde aber nicht die Abdichtung der Balkontüren zu der Balkonabdichtung (Teerpappe) hergestellt, mit der Aussage, dies ist nicht die Aufgabe der Fensterbauer, sondern des Dachdeckers ect. somit ist diese Abdichtung nicht in der Ral-Montage inbegriffen und würde nur gegen Aufpreis durchgeführt ?!

Weiterhin wurden die Elemente geschäumt, die Aussenseite nur verleistet
und mit Acryl abgespritzt, wobei schon jetzt sichtbar ist, dass zwischen
Mauerwerk und der Acrylfuge bereits nicht mehr dicht ist und sich schon Risse auftun.
Innen wurde teilweise Silicon zur Abdichtung verwendet, meines Erachtens
totaler Pfusch, da müssen die Jungs ehe noch mal ran.

Aber es geht mir nun in erster Linie über die Aussage, dass die Abdichtung zum Balkon nicht zur Montage dazugehört, dies kann ich eigentlich nicht glauben.

Danke für die Info
Frank