welche Handwerks-Online Auktionsseite am Besten?

"hmmm"

.
jetzt reichts aber (!)
.
Anfragen ala "Sehr geehrte Damen und Herren" via Mail,Fax,Brief etc.
kommen direkt in die Ablage sieben ... weil Erfolgsaussicht wie S.Oertel
weit unter 10% (!!!!!!!!!!!!!!) ... was soll ich mich da hinhocken wenn
die Anfrage noch 300 andere bekommen haben ... iss doch schad
um die Zeit (!)
.
das mindeste was ich erwarte ist:
.
- ein Telefonanruf ala "Hallo Herr Thalhammer wir möchten bauen
können Sie uns dazu ein Angebot machen ?"
.
- ein Beratungsgespräch man kann´s auch anschnuppern nennen ...
ich möchte den/die bzw. diejenigen persönlich in die Augen sehn dessen Haus
ich bauen soll (!)
.
oder ein Architekt der seine Bauherrnschaft vertritt und mich auffordert
ein Angebot gemäß LV zu erstellen (!)
.
alles andere kannst in die Tonne dreschen, meinertwegen auch im Hammer
vertickern da mach ich ned mal ne Ausnahme wenn meine Auftragsbücher
leer sind (!)
.
Fragt doch mal ne Bank/Autohändler/Zahnarzt etc. etc. ob sie anhand
diverser Schmierzettel euch ein Angebot machen ... da bleibt doch
bloss dieser übrig
.

 

danke, ich weis wo man als Selbständiger sein Geld herbekommt. Ob ihr's glaubt oder nicht, ich hab nebenbei sogar ein Gewerbe. Aber auch dort ignoriere ich keine potenziellen Kunden. Egal wie dämlich dessen Anfrage auch ist, irgend eine Antwort erhält er, und wenn es nur ein Zweizeiler seien mag, indem um eine präzise Fragestellung gebeten wird.

Eines vergesst ihr immer in euerer Argumentation: Ihr verallgemeinert, dass der Kunde mit seiner Anfrage sich ja an 100erte gewendet hat. Ich hab 4 angeschrieben. Ebenso kann ich mich nur zum tausendsten mal wiederholen: Ich verstehe, dass keine Angebote auf meine Anfragen erstellt wurden - ich verstehe aber nicht, dass ich ignoriert wurde. Denn dafür hätte man nur wenige Minuten der wertvollen Zeit opfern müssen und schwupss hätte ich mich um einen persönlichen Termin bemüht - und wenn nicht, dann blieb es auch bei den wenigen Minuten. Dass man mich trotz erneutem Nachfragen nach 1,5 Wochen erneut ignoriert, ist dann der Oberhammer. Denn wenn ich 100 Betriebe angeschrieben hätte, hätte ich bestimmt nicht nochmal nachgehakt, ob meine Anfrage eingegangen ist. Und zu guter letzt: Wer 100 Fachbetriebe für Sanitär- und Heizungsinstallation mit Internetauftritt in der Region München findet, der ist echt gut. Ich hab für 4 Stück schon ne Weile gesucht.

 

"hmmm"

in einem Neubaugebiet hab ich vor zigjahren ca. 10 Angebote
gemacht ... alle Häuser waren von der Grundfläche bis hin zur
Höhe gleich da Reihenhäuser ... zwischen den Angeboten lagen
je nach Hausinnenleben Endsummen von plus minus 3000.- DM
.
am heiligen Abend um ca. 18.00 Uhr hat ein weiterer Bauherr
angerufen und wollte ein Angebot haben ... der wollte
das Angebot an diesem Tag noch haben (!) ... er faselte was daß er
des für die Bank braucht (vermutlich hatte seine Bank extra für ihn
zu Weihnachten geöffnet ) ... ich hab ihm angeboten das teuerste
und billigste Angebot seiner Nachbarn auszudrucken und er könne es
gleich abholen ... Orginalzitat: "das will ich nicht ... ich will verbindlich
wissen was mein Haus kostet" ... dann hab ich ihm angeboten gegen
500.- DM ihm bis 24.00 Uhr das Angebot zu erstellen und ihm falle
eines Auftrages wird das vom Hauspreis angezogen.
.
und jetzt ratet mal was dieser Bauherr gemacht hat ???
.
er hat aufgelegt ... und war nie mehr gesehn ... vor solche
Bauherrn kann man "nur" diesen machen ... also erzählt
mir ned was vom Pferd ... wer sich keine Zeit nimmt vernüftig bei
Handwerkern nach Angebot bzw. terminlicher Machbarkeit nachfrägt
kann hingehn wo der Pfeffer wächst (!)
.

 

.
für den Raum München kann ich Dir ohne Sprüche garantiert 20 auss´n FF
nennen (!)
.

 

du bist aber auch vom Fach - ich musste suchen. Wenn man sich überlegt, wieviel Fachbetriebe es dafür hier gibt, sind 20 doch eh die Raritäten.

Ich hab ja niemanden angeschrieben, dessen eMail ich "irgendwo" her hab. Die Betriebe, welche ich anschrieb, haben mit Ihrer eMail-Adresse um Kontaktaufnahme geworben! Da ist doch nochmal ein großer Unterschied zum Serienbrief der an alle Betriebe in den Gelben Seiten geht...

Ich verstehe eure Bedenken und die Risiken einer Angebotserstellung ohne Auftragserteilung. Da mag ich nix dran meckern. Also bitte werft mir das nicht ständig vor - das hab ich eingesehen.^^

Es geht mir drum, dass überhaupt nicht reagiert wurde, nichtmal mit der Bitte um Termin oder Anruf. Und das auch noch von Betrieben, die im Internet werben und mir Ihre eMailadresse zur Kontaktaufnahme offerieren.

Der ander Punkt den ich kritisiere und der die eigentliche Thread-Problematik mit MH trifft ist einfach die anscheinend weit verbreiterte Einstellung, das der private Kunde mehr Ballast als Gewinn darstellt. Und diese Einstellung ist Nahrung für MH&Co. Vor 10 Jahren hat kaum ein Deutscher im Ladengeschäft gehandelt - wir waren garnicht die Typen dafür. Seit eBay und vielen Preisvergleichsmaschinen kann man nahezu überall handeln- und viele tun es auch. Der Handel ist auf den Trend eingegangen und zeigt Handelsbereitschaft - wenn auch dies mit Sicherheit mitlerweile in den Preisen zum Teil mit kalkuliert wird. Ein ähnlicher Wandel wird eben durch MH&Co ausgelöst und euch schon noch einholen - auch wenn das bestimmt noch ne Weile dauert. Aber der Otto-Normal-Verbraucher wählt nunmal nicht den besten Weg, sondern den für ihn am einfachsten/naheliegendsten. Und wenn man dann bei ein paar Handwerkern abblitzt ist es doch naheliegend, dass viele dann bei MH landen.

 

Eric, gib's auf. Wenn eine Diskussion mal soweit ist, dass Du defensiv 20 mal wiederholen musst, dass Du Äpfel willst und die Antwort ist 20 mal "Birnenesser sind doof", dann ist es besser aufzuhören... weil es ist eigentlich alles geschrieben worden, nur vielleicht noch nicht von jedem

Vielleicht siehst Du's mal so: Die momentane Mehrheit der HW gruppiert Deine e-mail Anfrage pauschal unter "Spam" ein, so wie ich das halbe Dutzend Werbebriefe und -faxe, das ich jeden Tag bekomme.

Ich geb' Dir recht, ich finde es auch megascheisse, wenn man im Internetauftritt ein Kontaktformular anbietet, darauf aber gar nicht reagiert. Die haben's halt nicht gerafft oder nicht nötig oder denken, sie hätten's nicht nötig.

Aber genauso hast Du die Freiheit Dir jemand anderen zu suchen (und Dir Deinen Teil zu denken). Landbub hat da m.E. schon die passende Regel gefunden.

Gruß

Thomas

 

Josef, was glaubst du denn, was für ein Eindruck beim handwerkersuchenden bleibt? Wenn auf Anfragen keinerlei Antwort kommt? Und ja, wenn mich jemand fragt, welchen Handwerker man nehmen soll, dann rate ich von solchen ab. Wers nicht schafft, Kunden eine ordentliche Absage zu geben, der hats m.E. einfach nicht nötig.

 

Hallo Eric,

ich verstehe nicht, warum Du Dich weiterhin darüber aufregst, daß kein HW Deine Anfragen berücksichtigt hat. Akzeptiere das einfach uns suche weiter. Du wirst die Welt nicht ändern. Wir sind uns doch einig, daß das Verhalten der per eMail angeschriebenen Handwerker nicht gerade professionell war.

Ich kenne bei uns im Umkreis nur 2 Heizer auf die man sich mehr oder weniger verlassen kann, alle anderen habe ich innerhalb von ZEHN Jahren abgehakt. Ja, Du hast richtig gelesen, es hat fast 10 Jahre gedauert, und während dieser 10 Jahre habe ich auch ordentlich Lehrgeld bezahlt.

Auch das ist ein Grund warum es sich lohnen kann einen erfahrenen Profi einzuschalten. Er kennt die Verhältnisse vor Ort und weiß schon aus Erfahrung mit wem man zusammenarbeiten kann.

Also, akzeptiere den Umstand und beherzige die Ratschläge die man Dir hier gegeben hat.

 

Nu ist doch schon alles min. 1x gesagt worden, es dreht sich im Kreis.
Fazit: Neue Medien & Kommunikationswege sind gut, aber nicht besser.
Was nach wie vor bestand hat sind Empfehlungen und direkte Kontakte.
Ein Telefonat und feddich.
Selbst bei Ausschreibungen die vom Archi versandt werden, kommen ca. 50% als ABO zurück. Somit hat auch ein Archi nach Jahren nen Pool an Handwerkern mit denen er zusammenarbeitet und dann rollt der Ball auch rund.

Vom Handwerker darf man meiner Meinung nach Perfektion bei seiner ARBEIT an der Baustelle erwarten. Aber sicher nicht die ausgeklügeltste Arbeits-Prozess Optimierung erwarten. Und da gehört auch das Thema Rüru & email dazu!
Bauherren, sonstige Kunden, Archis, Planer, Hersteller, Lieferanten, Ämter, Angestellte, versicherungen, iergendwann auch mal die Familie und vielleicht auch ein Verein oder Hobby. Alle zuppeln an der Hose und wissen, verkaufen, erwarten & fordern was.

Der klassische Sesselpupser kriegt seine Zeit gut bezahlt in der er auch bei der Hand genommen, einen Optimalen tagesablauf, Zeitpläne und sonsitgen Beratersch..... in die Ohren gesetzt bekommt.

Also kann man den Jungs ned böse sein, auch wenns mich selbst ab und an Ärgert.

Und alls Selbständiger vertrete ich dennoch die Meinung "Kunde ist König, aber ich bin Kaiser"! Er kann eine Erwartungshaltung haben wenn wir im Geschäft sind, aber vorher? Die Flusen welche durch Fernsehen und Print den "Kunden" eingesetzt wurden, gehören auch mal wieder rausgepuhlt.

ELvis

 

Mensch Elvis!