Eloxierte dunkelbraune Alufensterbänke durch Putzmörtel beschädigt. Bitte um Hilfe.

Leider hat unsere Baufirma die eloxierten farbigen Alufensterbänke beschädigt.
Dies ist wahrscheinlich durch unzureichende Abklebearbeiten zurück zu führen.
Der Putz Vorspritz ist meiner Meinung nach hinter die Faltmasker gelaufen. Dazu ist noch zu sagen, dass wir die schwarze Abklebefolie (orginal vom Fensterbauer) abgezogen hatten. Da zw. Einbau der Bänke und der Verputzarbeiten fasst 1 Jahr lag.

Zu den Beschädigungen:

Es sind 2-3 cm große Löcher in die Oberfläche gefressen. Das heißt, man kann genau das Alu erkennen. Der Putz hat sich richt reingefressen bzw. geätzt.

Betroffen sind 9 Bänke. Mehr und weniger beschädigt?

Da wir diesen Umstand bzw. den Schaden der Baufirma gemeldet haben und uns Geld einbehalten haben, möchte ich nun von euch sehr gerne wissen wie ich hier am besten vorgehen kann.

Muss die Firma neue Bänke einbauen? Kann sie neu beschichten? Wenn ja, wie wäre die beste Vorgehensweise? Grundlack ....und Beschichtung? Welche Firmen sind gut?

Welche Methode wäre optimal, neue Fensterbänke kann man ja auch nicht zerstörungsfrei montieren.

Welche Reparaturen darf die Firma vornehmen. Gibt es da Gesetze oder Vergleichsurteile?

Was würdet ihr an meiner Stelle tun.

Viele Fragen: ich hoffe ich habe euch nicht verwirrt!

Ich bin über jeden Hinweis sehr dankbar.

Grüße

 

Kann mir wirklich kein Mensch helfen?

Wo sind die Fach-Männer?

Ich fürchte meine Baufirma möchte mir das Fell über die Ohren ziehen....

Viele Grüße

Marie

 

Hallo Andreas,

das Haus ist komplett fertig geputzt und abgerüstet.

Vorher waren die Fenster abgeklebt, aber nicht richtig. Das haben wir aber erst bei der Abnahme gesehen.

Vielen Dank für Deine Antwort

Grüße

Marie

Übrigends, ich bin kein Maurer, so wie es da steht...

 

Danke Thomas, für Deine ausführliche Antwort.

Genau das ist der Punkt, die Firma möchte den Schaden der Bänke beheben, nehme ich an. Sie hat sich noch nicht zum vorliegenden Fall geäußert.
Wir haben auch nur ins Abnahme-Protokoll geschieben, daß wir die Bänke noch prüfen müssen. Von Schaden ist da noch keine Rede gewesen.

Haben Den Schaden dann schriflich nach ca. 3 Wochen gemeldet und die Restzahlung nicht vollständig übernommen. Ca. 1000 Euro einbehalten.

Leider ist hier die Frage, was ist angemessen.

Muss die Firma neue Bänke einbauen oder darf Sie überstreichen oder sonst welche Versuche machen?

Die Bänke sind eloxiert und müssten entsprechend wahrscheinlich vorbehandet werden.

Ich weiß eben nicht, ob die Qualität durch das steichen neuer Bänke gleich kommen würde. Möchte ja nicht in 5 a vor abbätternden Fensterbänken stehen.

Sind 1000 Euro Einbehalt zuviel. Die Funktion der Bänke ist ja nicht gestört.
Es ist noch ein ästhetischer Mangel.


Gibt es da Urteile oder Gesetze dafür, wie zu verfahren ist?

Grüße und mein Dank nochmal

Marie