Probleme mit xxx Fenstern und Fa. xxx

Ich habe mir von der Firma Lxxxxx aus Offingen sehr teure Ixxxxfenster einbauen lassen, da wir ein Haus mit kontrollierter Wohnraumlüftung gebaut haben und nahe am Paasivhaus sein wollten und auch sind.
Ausgesucht haben wir uns eine 3-fachverglasung und die guten, teuren Fenster mit verdeckten Beschlägen, sehr niedrigem U-Wert usw..

Das erwachen kam schon als die Firma Lxxxx zur Installation antrat. Die 2000,- Euro Aufpreise für die RAL-Monatge waren eingetlich umsonst, da die Alubänder von der Fa. Würth nur oben, links und recht angebracht wurden. Unten wurde alles offen gelassen. Die Montuere als auch der Chef waren sehr verdutz, als wir mit der Montage nicht zufrieden waren, denn an der Unterseit kommt ja die Fensterbank hin, so die Aussage von Herrn Lxxxx.
Die Bänder unsten haben wir dann selber angebracht.

Als die Verputzer kamen, lösten sich schon die ersten, von der Fa. Lxxxxx agebrachten Bänder schon wieder ab und auf der Wetterseite lief das Wasser unter den Fenstern rein.

Auf unserer Reklamation hin wurde uns Nachbesserung verpsrochen, doch es kam nieman, auch nach mehrfachen Anrufen und Faxen blieb das so.

Die Alubänder haben wir dann selber ausgetauscht.
Das Wasser lief aber unter den Fenstern immer noch rein.
Nach genauer Begutachtung haben wir dann festgestellt, dass außen keine Abdichtung, an keinem der Fenster erfolgt ist.

Auf unsere Reklamation hin erfolgte das gleiche Verhalten wie o.g., nämlich keine.

Die Abdichtung haben wir dann von einer anderen Firma machen lassen, um den Baufrotschritt nicht zu gefährden.

Die zahlreichen Anrufe bei Ixxxxx blieben alle unbeantwortet und die versprochene Rückmeldung läßt nun schon 2 Jahre auf sich warten.

Danach mussten wir feststellen, dass die Fesnter selbst nicht dicht sind und zwar läuft das Wasser zwischen Rahmen und Flügel in die Wohnung.

Wieder zahlreiche Anrufe bei der Fa. Lxxxxxx und bei der Fa. Ixxxxxx - Ixxxxxx hat sich auch hier bisher nicht zurückgemeldet wie versprochen.

Die Fa. Lxxxx hat aber die Fa. Ixxxxx nach 6 Monaten zu einem Besuch bewegen können und der nette Herr hat die Fenster eingestellt, jedoch ohne Erfolg wie sich beim nächsten Regen gezeigt hat.
Gemeldet hat sich seither auf Grund unserer Faxe und Anruf niemand mehr.
Zudem gehen nun auch noch zwischen den beiden Flügeln die Dichtblenden an fast allen Fenstern ab. Die sind, so wie es aussieht nur geklebt und der Kleber war wohl ungeeignet.

Wer von Euch hat denn mit Ixxxx, oder der Fa. Lxxxxx aus Offingen die gleichen Erfahrungen gemacht, oder wer hat evtl. eine gute Kontaktrufnummer zu Ixxxxx, bei der einem geholfen wird.
Für weitere Tipps uns Eure Erfahrungen wäre ich sehr dankbar.

Gruß

Roland

 

Leider ist die Rechnung schon lange bezahlt.
Ich hatte gehofft, dass über den Hersteller, also xxxxxxx was zu machen ist, aber das sind auch die letzten Heuler.
Nur blabla an der Hotline, "der Außendienstler meldet sich" , oder der " Servicemonteur meldet sich", aber keine Reaktion.
Ich kann nur von jedem der beiden Beteiligten absolut abraten.
Ein Bekannter, den ich erst seit kurzer Zeit kenne, hat das gleiche Problem mit der gleichen Firma und dem gleichen Hersteller.
Was soll man da noch sagen, die Pfuscher und Betrüger sterben einfach nicht aus.