Fenstereinbau Altbau

Hallo,
wir haben uns entschlossen bei unserem Haus von 1962 die Fenster zu erneuern, die Betonrollladenkästen durch verputzbare Aufsatzrollladenkästen zu ersetzen und die Außenwände mit 16 cm Dämmschicht zu versehen.
Beim Einbau der Fenster kam es zum Streit zwischen Fensterbauer und der Firma die die Dämmarbeiten durchführen soll.
Die Schienen der Aufsatzrollläden sind bündig mit dem Fensterrollladen so das die Dämmung nicht 3 cm auf dem Fensterrahmen aufliegen kann.
Nach Aussage der Fensterbaufirma soll die KSt-Profil-Führungsschiene einfach
mittels einer Anputzleiste mit der Dämmung verbunden werden.
Die Firma die die Dämmarbeiten durchführen soll sagt das das nach der Energieeinsparverordnung nicht möglich ist.
Ein Thermographisches Bild des Wandanschlusses mit Temperaturverlauf zeigt
auch das eine Kältebrücke am Anschlußpunkt Fenster/Wand entsteht.
Wie sollte der Anschlusspunkt Fenster/Wand aussehen damit die Wärmedämmung und der Einbau der Fenster der Energieeinsparverordnung entsprechen?
Für eine rasche Antwort wären wir sehr dankbar da das Bauvorhaben stoppt.
Viele Grüße