Abdichtung bodentiefer Fenster unter Erdniveau

Ich bin heute auf einen Beitrag zur "vertikalen" Abdichtung von Mauerwerk und Bodenplatte gestoßen und habe ein ähnliches, wenn auch etwas anders gelagertes Problem:
Unser Mauerwerk hat zwar eine doppelte Horizontalsperre (auf Bodenplatte und auf der ersten Mauerwerkslage), aber auf der Gartenseite wurde eine Terrasse an mehrere bodentiefe Fenster angepflastert. Somit liegt Bodenplatte und ca. 15 cm Außenwand unterhalb des Erdniveaus. Als Abdichtung ist lediglich (Zement-)Sockelputz aufgetragen. Zudem sind weder das Mauerwerk noch die Außenkante der Bodenplatte, noch die Frostschürze unterhalb des Erdniveaus zum Erdreich hin gedämmt. Die bodentiefen Fenster sind mit einem Bodeneinstand direkt auf die Bodenplatte gestellt. Der Bodeneinstand ist mit einer -wie der Fensterbauer es nennt -Wasserabweisfolie abgedeckt. Nach dem Anpflastern haben sich an der Innenseite der Fensternischen in Bodennähe Feuchtigkeitsschäden entwickelt (Ausblühungen am Putz). Jetzt streiten sich Fensterbauer und Gartenbaubetrieb (Außenpflasterung), wer die Schäden zu verantworten hat. Wer kann weiterhelfen??? Was ist zu tun???