Lieferung falsche Farbe für Pflasterung

Bei dem Händler sollte das mit Umtausch gehen. Lieber jetzt ein paar Euro, als Tausende vor Gericht.
Sprich mal mit jemand anderem, Abteilungsleiter o. ä.

 

Vorher beim Hersteller klären, ob es die erwähnten schwarzen überhaupt (noch) gibt!

Daß es sehr ungeschickt war (und auch nicht üblich) bei Lieferung ungeprüft zu unterschreiben und gar noch zu bezahlen, ist Dir inzwischen hoffentlich klar.
Es gibt aber Leute, die müssen jene Erkenntnis mit Lehrgeld deutlich über 1k€ bezahlen...

 

Farbbezeichnungen

So wie ich dass hier sehe hatt außer dir selber kein einziger die Farbbezeichnung schwarz oder mittelgrau genannt oder erwähnt. Jeder sprach immer von der Farbe anthrazit. Übrigens auch der betreffende Hersteller hatte und hat niemals von schwarze Pflastersteine in seinem Sortiment. Betonpflaster in anthrazit wird unter Verwendung von schwarzer Betonfarbe hergestellt. Aber rauskommen wird niemals ein schwarzer Stein. Da ist immer noch jede menge andere Farbgebende Zuschläge und auch grauer Zement mit drin der den Beton maximal anthrazit werden lassen kann.

 

Das steht zu befürchten.

Aber dann solltest Du Dich mit derartigen Pauschalfreundlichkeiten etwas zurückhalten...

Zum Problem:
Bitte mal den Hersteller schriftlich (unter Beifügung von Fotos) um eine Stellungnahme!
Daß Stücke einer Mustertafel "zufällig" ganz besonders schön herauskommen, dann aber Mengenlieferungen nicht annähernd dieses Niveau erreichen, ist leider eine Unsitte, die ab und zu mal vorkommt.

 

wieso ist ein verkäufer ein passendes beispiel für die baubranche ??

da hast du irgendwie einen denkfehler , hätte ich gesagt ........

 

Mit PIN oder per Unterschrift? Bei Unterschrift ist die Kohle noch nicht futsch.

 

Mit geht´s grade ähnlich.
Die gelieferten Pflastersteine sind zwar im Prinzip die richtigen, allerdings hat die Farbe mit der im Prospekt überhaupt gar nichts zu tun.
Auch die von mir besichtigten verlegten Steine sehen von der Farbe total anders aus.
Aussage des Aussendienstlers des Herstellers: die Steine sind so in Ordnung. Die Farbe kommt immer anders raus. Damit müsse man leben.
Der Kauf von Pflastersteinen schein also ein reines Lotteriespiel zu sein. Die Hersteller sichern sich ab, indem sämtliche Farbabweichungen als "in der Toleranz" anzusehen sind. Um die Steine anschauen zu können, muß die Palette geöffnet werden und somit entfällt das Rückgaberecht. Selbst originalverpackte Paletten werden nur mit einem Abzug von 20% des Kaufpreises zurückgenommen.

Gruß

 

Rechtlich korrekt. Aber rehctlich hast Du gegen den Verkäufer ja vermutlich auch keine Chance! Und Kulanz kann Dir auch der Hersteller gewähren, also den Versuch wäre es allemal wert!

PS: Ich hab diesen Weg erst kürzlich bei einem Dachstein bzw. Scheefanggitter Hersteller versucht. Muss gestehen, ich bin da auch abgeblitzt. Aber würde es trotzdem wieder so machen! Auch dei Hersteller sollen merken, wenn die Kunden unzufrieden sind.

 

Wobei Anthrazit eine "gemeine" Farbe ist.
Ich habe bei meiner Böschung anthrazitfärbige Stein verwendet. Das Foto zeigt an Stein aus der selben Lieferung, einmal nass und einmal trocken.