Ablehnungsandrohung richtig abwehren

Hallo Zusammen,

ich kann leider meinen Beruf links nicht mehr ändern, aber schreibe heute als Mitinhaberin einer Raumausstattungsfirma.

Wir haben nun Probleme mit einem Kunden - einer Wohnungseigentümergemeinschaft, die in sich komplett verstritten ist. Das wussten wir zu Beginn jedoch nicht. Der Auftrag (Malerarbeiten und Bodenaustausch im Treppenhaus eines MFH) wurde Anfang Dezember erteilt und Fertigstellung wurde für Weihnachten vereinbart. Aufgrund von Krankheit (mein Mann ist die ausführende Kraft zusammen mit einem weiteren Mitarbeiter und einer Aushilfe) haben wir trotz Teilvergabe an einen Sub (Lackierarbeiten) die Arbeiten nicht mehr geschafft und um Verschiebung der Fertigstellung bis Januar gebeten. Diesem wurde auch mündlich zugestimmt und ein frohes neues Jahr gewünscht - es gab bis dato keinerlei Probleme mit dem Auftraggeber.

Kurz vor Silvester erhielten wir dann schriftlich die Aufforderung die Arbeiten bis zum 15. Januar abzuschließen. Diesem sind wir auch nachgekommen.

Zur Fertigstellung wurde seitens des Auftraggebers dann direkt ein Gutachter gerufen und mehrere Mieter des Hauses waren anwesend, die sich teils gegenseitig anbrüllten (ohne Witz - so etwas haben wir noch nicht erlebt. Der Gutachter seiner Aussage nach auch nicht.). Inzwischen wurden wir von einem der Mieter darüber in Kenntnis gesetzt, dass innerhalb des Hauses großer Krach herrscht. Einige Mieter waren mit der Vergabe nicht einverstanden und hätten sich auch eine andere Teppichbodenfarbe gewünscht. Die Frau des Verwalters ist die Putzfrau der WEG und normalerweise führt ihr Bruder derartige Arbeiten aus. Alles nicht unser Problem.

Der Gutachter stellte Mängel bei den Lackierarbeiten am Geländer fest und einige nicht komplett verklebte Teppichstufen. Bei den Teppichstufen waren wir noch nicht ganz fertig und wollten diese nach dem Termin noch fertigstellen. Bis dahin lief für uns alles recht friedlich und in freundlichem, fast freundschaftlichen Umgangston ab.

Die Mängel haben wir natürlich anerkannt (die Treppenstufen waren uns sowieso klar - diese sollten soch fertiggestellt werden. Von einem Gutachter wussten wir bis dato nichts.) und nun bis heute beseitigt. Nun soll in einer Woche ein neuer Abnahmetermin stattfinden - wieder mit Gutachter.
Heute trudelte nun das komplette Gutachten ein und uns wurde eine Ablehnungsandrohung mit Ersatzvornahme per E-mail geschickt - das Einschreiben kommt wohl noch. Sollte also nicht alles mängelfrei sein nächste Woche, behält sich der Auftraggeber vor eine weitere Nachbesserung abzulehnen.

Daher nun meine Frage: Meiner Einschätzung nach ist das nicht in Ordnung - wir haben uns mängelbeseitigungswillig gezeigt (und diese auch beseitigt) und ggf. das Recht auf eine zweite Nachbesserung. Natürlich wollen wir das nicht und sind fachlich auch in der Lage dies auszuführen. Aber es bleibt eine Restangst, dass der Gutachter noch etwas findet. Hier wird in den Krümeln gesucht (zum Beispiel ist auf dem Kellerpodest der Teppich aus einer anderen Anfertigung - die Teppichmenge war aber so groß, dass wir 2 Rollen nutzen mussten, anders ging es nicht bzw. war der gewünscht Teppich nicht vorhanden. Fällt aber dem Laien auch nicht auf - es ist ja ein separates Podest.)

Diese Baustelle gepaart mit der fast 5-wöchigen Krankheit meines Mannes hat uns jetzt schon finanziell den Gürtel sehr eng geschnallt hat. Wir möchten keine Ersatzvornahme bezahlen, sonders selbst aktiv alle Mängel beseitigen. Ebenfalls sollen wir nun anteilig den Gutachter bezahlen, obwohl dieser nicht von uns bestellt wurde und bis zur Fertigstellung keinerlei Mängelanzeige vorlag oder Streit herrschte.

Nun endlich (danke fürs lange Lesen) meine Frage: Können wir diese Ablehnungsandrohung mit Ersatzvornahme ablehnen und müssen wir anteilig die Kosten des Gutachters tragen?

Ich möchte natürlich keine Rechtsberatung - nur eine fachliche Einschätzung von anderen im Baugewerbe Tätigen. Vielen Dank!

 

@JSCH: Danke für Ihre Antwort. Wir hatten schon einmal einen ähnlichen Fall vor einigen Jahren und waren damit beim Anwalt, der aber von vornerein nur einen Vergleich schließen wollte ohne sich wirklich für uns einzusetzen. 1.500 EUR hat uns der Spaß damals an reinen Anwaltskosten beschert für einen Vergleich, den wir auch hätten selbst schließen können. Für jegliche Zahlung war der Auftraggeber damals sehr empfänglich und im Nachhinein hat sich heraus gestellt, dass keine seiner Angaben über das Ersatzunternehmen richtig wahr (er hat (natürlich schwarz) alle Wände weiß streichen lassen anstatt der von uns geforderten Spachteltechnik durch ein Fachunternehmen).

Wir möchten daher vor dem neuen Abnahmetermin nicht schon wieder einen Anwalt bemühen. Natürlich würde es mit dem richtigen Anwalt besser laufen, aber der muss erstmal gefunden werden und das Geld muss auch erstmal verdient werden. Falls jemand noch eine fachliche Einschätzung abgeben mag, würden wir uns sehr freuen.

 

@Rolf: Ich kann gar nicht oft genug "Danke" sagen.

@all: Klar beseitigen wir die Mängel bzw haben dies bereits getan. Nachdem wir das Gutachten nun auch schriftlich haben, gehen wir dies auch vor der nächsten Abnahme nochmal Punkt für Punkt durch. Wir sind hier nur definitiv auch als Spielball zwischen einige Fronten im Haus geraten und normalerweise erledigt wohl der Schwager des Hausverwalters alle Arbeiten im Haus.

Wieso weshalb warum wir diesmal engagiert wurden, weiß ich nicht. Aber der Hausverwalter versucht nun natürlich nach Möglichkeiten, den Schwager wieder die Arbeiten zu übertragen (auch das hat uns einer der Hausbewohner geflüstert). Einer der Mieter möchte am liebsten die ganze Ausführung neu, weil er niemals zugestimmt hätte und eine andere Teppichfarbe wollte. Dieser hat auch den Hausverwalter gedrängt einen Gutachter zu beauftragen direkt zur 1. Abnahme. Der jetzige WEG-Beirat soll abgewählt werden und die Stimmung im Haus ist entsprechend.

Natürlich sind uns durch Krankheit, Überlastung und den Sub Fehler passiert und wir werden diese auch ordnungsgemäß beseitigen und wollen Qualität abliefern. Aber momentan haben wir das Gefühl, dass wir Spielball sind, um anschließend den Schwager auf unsere Kosten beauftragen zu können. Daher besteht die Angst welche Konsequenzen uns nun drohen können mit dieser Ablehnungsandrohung bzw. ob wir tatsächlich keine 2. Möglichkeit zur Nachbesserung hätten.

@Sepp: Das Gutachten was heute kam ist von Ende Januar., d.h. es bezieht sich auf den Zustand bei der 1. Abnahme und nicht auf die von uns beseitigten Mängel. Eine neue Abnahme soll nun nächste Woche stattfinden und für den Fall, dass dann noch Mängel gefunden werden, soll die Ersatzvornahme stattfinden.