Qualitätskriterien für Terrassendielen?

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  1. #1 sagoekemo, 10.04.2012
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    Hallo Forum,
    kennst sich hier jemand zufällig mit Qualitätskriterien für Terrassendielen aus. Ich habe Terrassendielen aus Lärche bestellt und geliefert bekommen (und leider auch schon bezahlt).
    Die fein geriffelten Seiten der Bretter, die nach oben soll, weisen bei 50% der Bretter massive Hobelfehler und Ausbrüche auf:

    IMG_0035.jpg | IMG_0057.jpg | IMG_0058.jpg | IMG_0031.jpg

    Da ich die gesamte Länge der Bretter brauche (Terrasse wird 4 m) kann ich die betroffenen 10-15 cm auch nciht einfach abschneiden.
    Der Holzmarkt meint das wäre kein Mangel und bei "Gartenholz" normal (nur hat er mich bei Bestellung nicht darauf hingewiesen).
    Muss ich das so akzeptieren? Gibt es Richtlinien/Normen für Terrassendielen?

    Danke,
    S.
     
  2. #2 Dober1108, 10.04.2012
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    Mein persönliches Empfinden sagt, dass es ein Mangel ist. Aber davon mal abgesehen, warum legt ihr die Dielen nicht anders rum? Eigentlich ist die grobe ja die obere Seite.
    Aber so hinnehmen würde ich die Dielen nicht.
     
  3. #3 Ralf Dühlmeyer, 10.04.2012
    Ralf Dühlmeyer

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    Die Dinger haben beim Durchlauf durch die Hobelmaschine nach dem Verlassen der vorderen Niederdrückrollen gewippt.
    Da soll Dir der Händler mal schriftlich geben, wo das als zulässiger Mangel niedergeschrieben ist!
     
  4. #4 sagoekemo, 10.04.2012
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    Das wollte der Händler auch machen, hat er aber bisher nicht (wahrscheinlich ist ihm die entsprechende Norm gerade abhanden gekommen ;-)
    Sein Angebot war, die betroffenen Dielen abzuholen und das Geld zu erstatten. Die Transportkosten i.H.v. ca. 80 € müsste ich aber tragen. Zum Tausch gegen einwandfreie Ware sieht er sich nicht in der Lage, weil er "da ja alles von Hand aussortieren müsste". Das sehe ich aber nicht ein. Dumm nur, dass er mein Geld schon hat...

    Aber danke erstmal für die Rückmeldungen.
     
  5. #5 Neutal, 10.04.2012
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    Also, ich sortiere immer beim Händler. Was man geliefert bekommt ist das, was die gerade zwischen die Finger bekommen. Im Gartenholzbereich ist das mit den Qualitätskriterien immer etwas schwammig. Der Hobelschlag ist normal, nur ist bei mir das Holz bisher immer so lang gewesen, das ich die bestellte Länge noch rausbekommen habe. Vielleicht wurde aber auch einfach nur beim Einkauf auf den Preis geachtet und eine B-Sortierung gekauft.
     
  6. #6 Neutal, 10.04.2012
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  7. #7 sagoekemo, 16.04.2012
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    Danke an alle für die Antworten. Der Holzmarkt hat inzwischen nach Rücksprache mit dem Lieferanten das Holz kostenlos umgetauscht (nachdem man meine Fotos gesehen hatte).

    MfG
    S
     
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