Fehler bei Fenstereinbau im Altbau. Nur Stress und Ärger?

Hallo liebe Forumsnutzer!
Kann mir jemand helfen? Wir lassen zur Zeit unsere alten Holzfenster durch neue Kunststofffenster ersetzen.
Und haben viele Fragen. Und massig Ärger ! Ist es zulässing nur mit Montageschaum die Fugen zwischen Rahmen und Mauerwerk abzudichten ? Angeblich bräuchte man bei uns weder Kompriband noch Dichtband. Angeblich ginge es gar nicht mit den drei Dichtebenen, wegen zu wenig Platz.
Alle neuen Fenster haben vom Rahmen bis zum Mauerwerk nur ein paar mm Spielraum. Manche Fuge ist nur 1 mm breit. Ein Fenster ist ins Mauerwerk reingepresst. Ist das zulässig ? Bei 3 Fenstern haben die Fensterbauer den Kunststofffrahmen 1 cm weit abgesägt, damit das Fenster überhaupt passt. Darf man das? Die Rollladendeckel über dem Fenster sind 18 cm breit, der Spalt dagegen 22 cm. Über dem Kunststoffrahmen ist jetzt keine Dämmung, sondern nur Luft. Ist das nicht eine Kältebrücke ? Die Balkontür wurde direkt auf den innenliegenden Parkett- bzw. Laminatfußboden aufgesetzt. Außen schwebt sie dagegen mit ihrer Schwelle 3 cm über dem Fliesenboden des Balkons und ist darunter nicht abgedichtet. Was sagt ein Experte dazu?
Wir haben an die Firma schon 6 Mängelrügen geschickt. Der zuständige Bauleiter redet sich immer heraus. Von der Firmenleitung haben wir bisher keine schriftliche Stellungnahme. Beim Transport der Fenster wurde das teure Holz Parkett und die Holztreppe beschädigt, weil der Boden und die Stufen nicht abgedeckt wurden. Wer muss für diesen Schaden aufkommen? Wie wird es geregelt ? Der Fußboden ist 5 Jahre alt. Die Fensterbauer brauchen bereits für den Einbau fast 2 Wochen!!!! Es sind 2 bis 6 Arbeiter bei uns beschäftigt!
Mit hoffentlich bald stressfreien Grüßen
Eure Maria

 

Die ersten Tage waren tatsächlich Subunternehmer da. Die haben ohne jegliche Abdeckung gearbeitet. Auf meine Frage nach der Abdeckung des Bodens haben sie mir geantwortet, wer ihnen denn die 2€ für die Folie zahle ? Nach ein paar Tagen habe ich den Arbeitern schriftlich über die Firma Hausverbot erteilt. Seitdem sind eigene Arbeiter der Firma anwesend.

 

Im Vertrag steht bei jeder Fensterposition : "Fuge zwischen Fenster und Mauerwerk mit geignetem Material abdichten nach anerkannten Regeln der Technik (ENEV)".
Am Ende des Vertrages steht dann noch als Schlusssatz: "Die Lieferung erfolgt komplett mit Demontage und Montage, ohne Verputzarbeiten. Die Montage beinhaltet laut Vereinbarung das Befestigen der Fenster im Mauerwerk und das Verschäumen mit Montageschaum." Diesen letzten Satz finde ich komisch, weil wir schon einmal 2 Fenster vor 3 Jahren bei dieser Firma haben auswechseln lassen. Damals waren wir zufrieden und im alten Vertrag stand einmal "Verfugung innen mit PU Material und Abdichtung außen mit Quellband". Für diese Leistung wurden uns für ein Fenster ca. 80€ in Rechnung gestellt. Bei dem anderen Fenster stand: "Abdichtung außen mit Quellband und Verfugung innen mit PE-Schnur und spritzbaren Dichtstoff, mind. 15% Dehnung". Das kostete ca. 130€ . Dieses Mal bei unserem Großauftrag sagten wir ausdrücklich, dass wir die neuen Fenster, jetzt übrigens 26 Stück!!!!, wie damals eingebaut haben wollen! Was uns dann auch so mündlich bestätigt wurde. Ganz seltsam allerdings war die Aussage des Bauleiters, dass man bei uns gar nicht mit Quellband und Dichtband arbeiten könne, aus dem Grund, dass das Verhältnis von Innenabstand und Außenabstand der Fensteröffnung das nicht zuließe . Vor 3 Jahren klang das anders!

 

Habe gerade einen Anruf vom Geschäftsführer der Fensterfirma bekommen, mit dem Hinweis, dass der für uns zuständige Bauleiter sein bester Mann sei und sich noch nie vermessen hätte. Es könne gar nicht sein, dass die Fugen zu eng sind. Außerdem mache es gar nichts aus, wenn man am Rahmen einen Zentimeter abschneide, es wären nur Leisten davon betroffen, die entbehrlich seien. Ich frage mich nun schon, warum dann eine Kunststfofffabrik entbehrliche Leisten an ihren Rahmen hat. Haben wir zuviel Kunststoff in Deutschland, der verarbeitet werden muss ? Auch der zu schmale Deckel im Rollladenkasten könne befestigt werden. Es sei dadurch noch ausreichend Wärmedämmung vorhanden! Denn der Deckel selbst sei ja aus Kunststoff und schon allein dieses Material dämme! Kann es sein, dass ich mich veräppelt fühle ????

 

Leider haben Sie kein Loch gemacht. Aber mir ist da so ein Gedanke gekommen. Könnte es sein, dass die Firma bewusst die Fenster so groß gemessen hat, um die Fuge klein zu halten ? Da könnte man ja bei 26 Fenstern ordentlich Montageschaum sparen und ein Dichtband hat da ja dann sowieso keinen Platz mehr. Wäre doch ne gute Ausrede, oder? Weiß jemand , ob die Rollladendeckel über dem Fenster Einheitspreise haben ? Unsere Deckel sind 16 und 18 cm breit, die Öffnungen sind, einschließlich Fensterrahmen allerdings 20 bis 22 cm breit . Kosten Deckel unterschiedlich viel, je nach Breite ? Ist es zulässig, dass die Deckel direkt am Fensterrahmen enden ? Oben über dem Fensterrahmen ist doch eine Fuge, wo man sie reinschieben kann ! Außerdem sind unsere Balkon/Terrassentür direkt auf das Parkett bzw Laminat gestellt worden. Bei diesen Böden soll doch ein Rand von 2-3 cm bleiben, damit der Fußboden arbeiten kann. Kann es sein, dass sich das Laminat oder das Parkett dadurch verzieht ? Mir scheint, dass bereits jetzt einige Parkett/Laminat Elemente auseinanderdrängen.

 

Kann mir jemand einen guten Sachverstand aus dem Nürnberger Raum benennen?