Hebe.Schiebe-Elemente haben " Lüftungsschlitz " !

Schönen guten Morgen zusammen !

Wir sind mit unserem Neubau sowei fertig und eingezogen.
Vor einiger Zeit haben wir einen Blower Door Test machen lassen. Dabei kam heraus das alle 3 Hebe-Schiebe-Elemente an den Übergängen der beiden Teile oben und unten undicht sind.
Wir ließen das Meßprotokoll dem Fensterbauer zukommen. Er bestellte daraufhin neue Türdichtungen für die inneren verschiebbaren Elemente innen horizontal am inneren Profilrand entlang. Obwohl die Undichtigkeit zwischen den beiden Schiebeelementen war. Diese wurden verbaut. Seitdem sind die Elemente kaum noch zu bewegen. Selbst mein Mann bekommt sie kaum bewegt. Der Fensterbauer meinte das gibt sich.
Wir sind aber dovon ausgegangen das nun alles dicht ist.
Gestern beim Fensterputzen habe ich aber eine interessante Entdeckung gemacht : An einem Hebe-Schiebe-Element ist unten und oben zwischen den beiden Rahmen ein ca. 5 mm großer Schlitz ! Dort ist es offen ! Man kann von der Seite sogar das Licht draußen sehen und der Wind pfeift dadurch. Ich konnte es kaum glauben. Das innere verschiebbare Element liegt vertikal also nur in der Mitte an dem äußeren feststehenden Element an.
Bei den anderen Hebe-Schiebe-Elementen konnten wir das nicht feststellen.
Wir werden heute natürlich den Fensterbauer anrufen aber ich frage mich als Laie ob man das so einfach reparieren kann. Wenn man eine Wasserwage an das untere feststehende Rahmenprofil hält sieht man das das nicht gerade ist. Es sind recht große Hebe-Schiebe-Elemente (ca. 4,5 m) und wenn das schief eingebaut oder verzogen ist, bekommt man das so ohne weiteres wieder hin. Läßt sich sowas nur durch eine Dichtung beheben ? Wie gesagt wir sind Laien und ich mache mir nur Gedanken ob das jetzt ein riesen Ding ist oder nur eine Dichtung flöten gegangen ist.

Gruß

Bianca

 

Kann mir hier niemand helfen ?

 

Die Fenster sind aus Kunststoff.
Wir wissen ja, dass diese Art Fenster ihre Schwächen haben.
Aber ist doch nicht normal dass man zwischen den beiden Elementen durchschauen kann, oder ? Der Spalt ist do breit, da kann man einen dicken Papkartondeckel durchschieben.
Außerdem ist das Fenster jetzt sehr schwergängig durch die neue Dichtung ganz innen oben an dem Schiebeelement und trotzdem ist ein großer breiter Spalt zwischen den Elementen - das ist eine nicht so schöne Kombination. Gibt sich dass denn nicht mit diesen schwergängigen Schiebeelementen. Ich bekomm sie wirklich nicht mal halb auf ? und ist der Spalt so ohne weiteres zu beheben ?