Rohrbruch - was tun????

Diskutiere Rohrbruch - was tun???? im Sanierungskonzept & Kostenschätzung Forum im Bereich Altbau; Liebe Gemeinde, wir haben folgendes Problem: Seit 3 Tagen herscht bei uns Ausnahmezustand - Rohrbruch. Als Sofortmassnahme wurde das Rohr (...

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  1. #1 Kata23, 30.11.2014
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    Liebe Gemeinde,

    wir haben folgendes Problem: Seit 3 Tagen herscht bei uns Ausnahmezustand - Rohrbruch. Als Sofortmassnahme wurde das Rohr ( Leitungswasserschaden- soviel steht fest) abgedichtet. Der Keller ist bei uns zum grossen Teil wohnmässig ausgebaut, in dem Bereich auch schwimmend Estrich verlegt ( Zementestrich), es lef aber wohl das Wasser schon länger-Dauer unbekannt. Seit letzter Woche erste Schimmelbildung, dadurch wurden wir erst darauf aufmerksam. Es muss danach eine Trockenlegung erfolgen. Nun zu meiner Frage: Wie ist der Schadensregulationsablauf? Ist denn im Normalfall die Versicherung ( Häger) Auftraggeber für die Trocknung oder wir? Worauf muss man achten? Wie kann man Folgeschäden umgehen? Für viele Tips zu dem Thema bin ich dankbar, uns fehlt einfach die Erfahrung damit.
     
  2. #2 ThomasMD, 30.11.2014
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    Voraussetzung ist erstmal, dass Ihr eine Gebäudeversicherung mit eingeschlossenem Leitungswasserschaden habt.
    Dieser habt Ihr hoffentlich sofort den Schaden schriftlich angezeigt?
    Dann habt Ihr doch sicher auch gleich telefonischen Kontakt (Versicherungen unterhalten hierzu auch Hotlines außerhalb der Bürozeiten) hergestellt und geklärt, ob die Versicherung vor Beginn der Schadensbeseitigung einen eigenen Sachverständigen vorbeischickt?
    Mit der Versicherung ist dann zu klärenn, ob ein Versicherungsfall vorliegt und wie die Regulierung erfolgen soll.
    Meistens schickt die Versicherung ein Unternehmen, mit dem sie vertragliche Vereinbarungen hat.
    Es ist aber auch möglich, dass die Versicherung Euch freie Hand lässt und Ihr die Firma selbst beauftagen und bezahlen müsst und Euch danach das verauslagte Geld zurückerstatten lasst.
     
  3. #3 Gast036816, 30.11.2014
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    nimm erst einmalmit der versicherung kontakt auf und besprich die schadensregulierung. wenn du allein aktiv wirst und ohne rücksparche mit denen allein handelst, kann es sein, dass die versicherung trocken NEIN sagt!
     
  4. #4 Kata23, 30.11.2014
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    Der Schaden ist gemeldet, nur leider haben wir noch nichts konkretes in der Hand. Die haben eine Sanierungsfirma geschickt, die haben uns einen Vertrag vorgelegt, wir sind demnach Auftraggeber, nicht die Versicherung????? Danach sollen wir eine Abtretungserklärung unterschreiben, nachder die mit der Versicherung direkt abrechnen, nur wenn die nicht bezahlen-wir. Keine Ahnung was da üblich ist, bekommt man vorher von der Versicherung eine Kostenzusage????
     
  5. #5 ThomasMD, 30.11.2014
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    Und warum schreibt Du das nicht gleich? Hat man Dir gesagt, jedes Wort kostet 5 Euro?
    Vorgehen ist üblich. Die Firma will halt sichergehen, dass sie ihr Geld bekommt. Bei Kfz-Schäden läuft es genau so. Versicherung ist Massengeschäft. Wenn Du dem Braten nicht traust, besteht halt auf einer schriftlichen Kostenübernahmeerklärung. Dann dauerts halt...
     
  6. #6 Kata23, 30.11.2014
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    Tut mir ja leid, das Thema hat man halt nicht alle Tage. Und generell schadet es sicher nicht ein wenig misstrauisch zu sein. Ich hatte halt gedacht, dass der eine oder andere hier in dem Forum mehr Erfahrung in der Vorgehensweise hat als wir bzw. auch Tips gibt, worauf man achten sollte. Wie lange dauert denn erfahrungsgemäss so eine Bearbeitung??
     
  7. #7 Markul, 30.11.2014
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    Vorgehensweise der Versicherung ist absolut i.O.!
     
  8. #8 BenLuc, 30.11.2014
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    Bei mir hat Trocknung 4 Wochen gedauert Rechnung ging direkt an die Versicherung du bekommst einen Stromverbrauch Nachweis den musst du zusammen mit deinem stromtarif bei der Versicherung einreichen. Also relativ entspannt alles
     
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