tropfendes Wasser im Keller

Sehe ich etwas anders. Wir sprechen hier von einem Sanitärinstallationsbetrieb, der damals den gebrochenen Siphon getauscht hat. Dieser hätte mich m. E. aufklären müssen, wenn er bauliche Mängel festgestellt hätte. Ich als Laie kann sowas nicht wissen. Ein Hinweis, dass die Konstruktion geändert werden muss, erfolgte nicht.

Ebenso hat er die Silikonfuge wieder neu gesetzt. Ich habe ihn nicht dazu gezwungen. Auch hier hätte von der FACHFIRMA eine Info erfolgen müssen nach dem Motto "Du, dass macht man heutzutage anders und zwar...". Da hätte ich dann Vorschläge erwartet. Diese kamen aber nicht, daher ist es auch nicht meine Pflicht nachzufragen, ob man das heutzutage, oder überhaupt, so macht. Wenn ich als Handwerker den Pfusch meiner Vorgänger weiterführe und es nach meinen Arbeiten dann zum Schaden kommt, kann ich doch nicht sagen "Sorry, nicht meine Schuld!".

Anders wäre es, wenn er mich aufgeklärt hätte und ich ihm bestätigt hätte, dass ich Änderungen/Verbesserungen/Korrekturen nicht haben will. Dann wäre er fein raus. In der Versicherungsbranche muss ich jeden Mist dokumentieren und unterschreiben lassen, wegen der Beratungspflicht. Warum gibt es sowas nicht auch im Handwerk?!

 

Sorry, ich habe da ein vollkommen anderes Verständnis von Kundenservice. Es mag sein, dass er die fehlenden Wandhalter nicht gesehen hat, okay. Aber nichts desto trotz hat er diese Fuge neu gesetzt. Mir haben hier im Forum nun einige Fachleute gesagt, dass man das nicht so macht, obwohl sie die Gegebenheiten gar nicht gesehen haben. Dann kann ich doch erwarten, dass mir ein Handwerker der vor Ort ist, das auch so macht.

Warum er mich auf etwas hinweisen soll?! Weil er der Fachmann ist und sowas beurteilen kann!!!
Wenn ich meinen Wagen in die Werkstatt zum Reifenwechsel bringe und denen fällt etwas auf, dann sprechen die mich auch drauf an. Wenn ich die Reparatur dann nicht will, dann muss ich das sogar unterschreiben.
Als ich damals noch im Außendienst war und ich nicht korrekte Versicherungen gesehen habe, habe ich meine Kunden informiert und Verbesserungsvorschläge gemacht. Wollten sie das nicht, mussten sie mir das unterschreiben (gesetzlich vorgeschrieben)!
Und warum wird das so gemacht?! Weil "uns" als Fachleuten das im Schadenfall zur Last gelegt wird und wir dafür haften.

Wenn nun ein Fugenfachmann sieht, dass mal Mist gebaut wurde, dann hat er m.E. die Pflicht, mich darauf hinzuweisen, bzw. irgendwo festzuhalten, dass dies nicht die ideale Lösung für eine Abdichtung ist. Den Pfusch dann aber weiter fortzuführen und sich trotzdem von jeglicher Schuld freisprechen zu wollen, empfinde ich als nicht korrekt.

Sogar der Leckorter hat mich gefragt, warum man dort keine elastische Schiene drüber gesetzt hat, welche bei Wannenbewegung mitarbeitet. Wenn der mir sowas empfehlen kann, dann gehe ich mal davon aus, dass der Fugenmann das auch hätte sehen/wissen/sagen müssen. Die Erneuerung der Fuge erfolgte übrigens auch aus eigenem Antrieb des Installateurs.

Wie gesagt, dass ich meine persönliche Ansicht.

 

Okay, sehe ich ein.
ABER: Als er das alte Silikon entfernt hat, konnte man sehen, dass zwischen Tasse und Fliesen nichts mehr ist. Das habe sogar ich gesehen, mir aber nichts dabei gedacht. Er hat sogar extra die Silikonspitze vorne weiter gestellt, damit die Fuge breiter wird. Kommentar "Da müssen wir aber einen großen Abstand überwinden." (oder so in der Art). Ebenso sollte ich die Dusche zwei Tage nicht benutzen, weil sonst Wasser durchkommen würde. Somit kann mir niemand sagen, dass er von dem Baumangel nichts bemerkt hat.

 

Die Pflicht gibt es dort nicht, das stimmt. Aber der Werkstattleiter sagte mir mal, dass man die trotzdem dran kriegen kann, wenn z. B. die Reifen gewechselt werden und einen Tag später gibt es nen Unfall wegen defekter Bremsbeläge. Denn sowas sollte beim Reifenwechsel auffallen.

Anders ist es aber in der Versicherungsbranche. Da ist man verpflichtet zu dokumentieren und den Kunden auf Lücken oder Mängel hinzuweisen. Da geht es sogar soweit, dass ein Vertreter für fehlerhafte Verträge haftet, selbst wenn er diese gar nicht vermittelt hat. Ein ehemaliger Kollege hatte den Fall, dass ein Kleinkind den Wagen des Nachbarn angeschrammt hat. Die bestehende PHV hat den Schaden nicht abgedeckt, da der Vertrag nie auf Familien-PHV umgestellt wurde. Mein Kollege war zuletzt bei denen zu Besuch und hat das nicht bemerkt. Trotzdem musste seine Vermögensschadenhaftpflicht dafür eintreten.

 

Warum Äpfel und Birnen?!
Ich berate jemanden, wo ich Fachmann bin. Ich sehe Fehler und spreche diese an. Für mich ganz normal und ich bin verpflichtet.

Wo ist nun der Unterschied zu einem Handwerker der einen Fehler (der vorherigen Handwerker) erkennt? Warum hat der Handwerker das Recht diese nicht ansprechen zu müssen? In meinem Fall hat er anscheinend den Fehler sogar gesehen...sonst hätte er ja nicht gesagt, dass er die Spritze vorne ausweiten muss. Für mich ist und bleibt es ein Mangelhaftes Gewerk, wodurch ein Folgeschaden entstanden ist.

Ich bin übrigens niemand, der seine Kosten auf andere abwälzen will. Dies sollte auch aus meinem ersten Post hervor gehen. Dort wollte ich den Fehler selber suchen, damit die Versicherung nicht eintreten muss.

 

Aha, also ist Silikon wohl doch mal ein gängiges Abdichtmaterial gewesen!!! Danke für die Info. Mir wurde nun Teleseal10 empfohlen. Lt. Internetmeinungen soll das wohl auch ganz gut sein. Zusätzlich werde ich die Duschtasse zusätzlich von innen abstützen lassen.

 

Verstehe ich. Aber dennoch mache ich als Handwerker doch nichts, was sichtlich falsch ist...oder sehe ich das falsch? Ich hatte letztens nen Dachdecker da, weil der Bleinanschluss zum Schornstein undicht geworden ist. Er sagte mir, sowas kann man zwar wieder mit Blei machen, aber das wäre heutzutage unüblich. Er hat es nun anders gemacht. Sowas erwarte ich aber auch von einem Handwerker, denn nur der kann und sollte wissen, was derzeit üblich ist und was nicht.

Aber ist ja auch egal, ich habe da als Endkunde wohl sowieso eine andere Sichtweise als der Ausführende. Und ob hier nun Regress genommen werden kann oder nicht, soll dann auch die Versicherung klären.

 

DANKE!!!
So ähnlich ist es ja auch bei mir. Der Handwerker hat erkannt (so jedenfalls lassen seine Aussagen es erahnen), dass etwas im Argen ist, die Abdichtung aber trotzdem drüber gesetzt. Es bleibt als spannend, wie es letztendlich ausgeht.

 

JAHA ;-)!!!
Aber so wurde es mir damals verkauft...und dieser Glaube hat bei mir bis vor Kurzem auch noch Bestand!