Störgeräusche beim Laminat

Diskutiere Störgeräusche beim Laminat im Estrich und Bodenbeläge Forum im Bereich Neubau; Hallo, wir haben seit ca. 2 Jahren Probleme mit dem Parkett- und Laminatverleger in unserem Neubau. Das Parkett wurde soweit gut verlegt. Aber...

  1. #1 Ludwig P, 25.03.2023
    Zuletzt bearbeitet: 25.03.2023
    Ludwig P

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    Hallo,

    wir haben seit ca. 2 Jahren Probleme mit dem Parkett- und Laminatverleger in unserem Neubau. Das Parkett wurde soweit gut verlegt. Aber das Laminat knarzt und knarrt in mehreren Räumen, manchmal gibt es auch einen Knall und man spürt richtig, wie das Laminat unter Spannung steht.
    Die ganze Geschichte zieht sich nun schon so lange, da der Laminatverleger wenig kooperativ ist und es bisher keine Unterstützung durch die Baufirma gab. Da das Knarren im Ankleidezimmer am stärksten ist, hat er sich nun darauf eingeschossen, dass es am Einbauschrank liegt (laut ihm hätten wir diesen nicht auf Laminat aufbauen lassen dürfen). Was für andere Räume ursächlich sein könnte und unsere Lösungsvorschläge wurden bisher leider ignoriert.

    Ich habe die VZ kontaktiert, welche das Verhalten des Laminatverlegers absurd fand und mir einen Sachverständiger empfohlen hat. Leider handelt es sich dabei um unseren Laminatverleger.

    Die Schlichtungsstelle der HWK wurde auch kontaktiert. Diese konnten bisher auch nichts erreichen.

    Sollte die Schranktheorie fürs Ankleidezimmer stimmen:
    - Der Bauleiter hat empfohlen, einen Einbauschrank einzubauen. Inwiefern müsste dieser bzw. die Baufirma Verantwortung übernehmen?
    - Hätte der Laminatverleger im Vorfeld darüber aufklären müssen, dass auf sein Laminat kein Einbauschrank gestellt werden darf? Er wusste, dass es sich um das Ankleidezimmer handelt und ein Einbauschrank in einem Ankleidezimmer sollte ja nichts Ungewöhnliches sein.
    - Oder hätte der Schreiner des Schranks davon abraten müssen?

    Falls die Schranktheorie nicht stimmt und auch auf die anderen Räume ohne Einbauschrank bezogen;
    welche anderen Ursachen könnten allgemein bei Laminatgeräuschen bestehen? Mein Vorschlag war es, die Fußleisten zu entfernen, damit zumindest überprüft werden kann, inwiefern die Dehnungsfugen ausreichend sind. Wenn alles klappt, kommt zumindest dieser Termin nach ständigem Nachfragen unsererseits nun endlich zustande.

    Die ganze Situation ist komplexer, aber ich habe versucht sie bestmöglich zusammenzufassen.

    Worauf sollten wir die Handwerker noch ansprechen? Wie sollten wir weiter vorgehen?

    Beste Grüße und ein schönes Wochenende

    Ludwig
     
  2. #2 JohnBirlo, 25.03.2023
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    Irgendwie springst du mehrmals zwischen Parkett und Laminat? Also hast du beides?

    Das Problem macht schwimmend verlegtes Laminat oder fest verklebtes?

    Kann ausgeschlossen werden, dass das Problem der Estrich ist?

    Hast du mal eine Fußleiste abgemacht und geschaut, ob zwischen Laminat und Wand genug Abstand ist?
     
  3. #3 Fred Astair, 25.03.2023
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    Warum ist das nicht längst geschehen? Ich hätte das als Erstes gemacht, denn Du bist derjenige, der die Schuld des Handwerkers beweisen musst, nicht der Handwerker seine Unschuld.
    Na für eine Zusammenfassung war da eine Menge Lyrik dabei. Mir hätten für die Prosa drei Sätze gereicht.
     
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  4. #4 Ludwig P, 25.03.2023
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    Danke für die Antworten.

    Es war auch unser erster Gedanke, die Leisten zu entfernen. Uns wurde seitens des Verlegers davon abgeraten, dies selbst zu tun. Dieses müsste professionell gemacht werden, warum auch immer.

    Das Laminat wurde schwimmend verlegt. Ja, es gibt auch Parkett, aber dieses bereitet keine Probleme.

    Ob es am Estrich liegt, können wir weder bestätigen noch ausschliessen.
     
  5. #5 Fred Astair, 25.03.2023
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    Der Einbrecher würde auch davon abraten, nach Fingerabdrücken zu suchen. Ihr habt den Falschen gefragt.

    Das müsst Ihr aber. Wenn Ihr nach der Abnahme Mängel reklamieren wollt, müsst Ihr nachweisen, wer genau was falsch gemacht oder das falsche Material verwandt hatte.
     
  6. #6 Ludwig P, 25.03.2023
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    Ich bin ganz bei dir und gebe dir recht. Aber wie soll man gewisse Dinge nachweisen? Leider besitzen Laien nicht das Fachwissen eines ausgebildeten Handwerkers.

    Zumindest das Problem mit den Leisten wird sich lösen, da der Laminatverleger diese kommende Woche selbst entfernen wird.

    Zum Estrich: eine Idee, wie man dies überprüfen könnte?
     
  7. #7 Tilo, 25.03.2023
    Zuletzt bearbeitet: 25.03.2023
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    Hallo Ludwig
    Du hast ein neues Haus ?
    Du hast ein Gewährleistungsanspruch ?
    Sortiere bitte erst einmal, wer dein Vertragspartner ist und dem schreibst du dann bitte eine Mängelanzeige mit all deine Beanstandungen, je Raum. Es reicht völlig aus zu schreiben "Laminat knarrzt" o. ä.
    Ein Laeie muss und kann erst mal gar keinen fachlich qualifizierten Baumangel mit Begründung und Ursachen angeben. Dazu ist er fachlich nicht in der Lage. Erst wenn dein Vertragspartner deine Mängelanzeige ablehnt, dann tritt der Fall ein, das du beweisen musst und das kannst du nur mit Hilfe eines Fachmannes. Den musst du dann beauftragen und bezahlen.
     
  8. #8 Fred Astair, 25.03.2023
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    Tja das ist das Dilemma aller Laien. Sie müssen halt bei allem, worin sie keine Fachleute sind, auf bezahltes Personal zurückgreifen.
    Bei Dir wäre das Risiko mit einem von Dir bestellten Bauleiter, der die Verlegung überwacht, zu minimieren gewesen.
    Dann besteh darauf, dass die Leisten eine zeitlang ab bleiben, damit Du in Ruhe die Wandabstände untersuchen kannst. Dabei kannst Du auch gleich die Randdämmstreifen des Estrichs untersuchen und feststellen, ob die fälschlicherweise direkt überm Estrich abgeschnitten wurden.
     
  9. #9 Fred Astair, 25.03.2023
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    Vor zwei Jahren war das neu.
    Vermutlich ja.

    Diesen Umweg mit vermutlich mehrmonatigem Zeitverzug würde ich tunlichst abkürzen. Informiere Dich mal über die Beweislastumkehr.
     
  10. #10 Ludwig P, 25.03.2023
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    Ja, neues Haus mit 5 Jahren Gewährleistung. Es wurde bereits mehrfach eine Mängelanzeige an die Baufirma geschrieben, jedoch wollen die sich nicht darum kümmern. Abgelehnt wurde sie jedoch auch nicht, sondern ich werde immer wieder an den Laminatverleger selbst verwiesen.

    Ok, dann warten wir man den kommenden Termin ab und suchen dann auf eigene Faust einen Fachmann. Danke.
     
  11. #11 Ludwig P, 25.03.2023
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    Danke, das klingt sinnvoll und werde ich umsetzen.
     
  12. Tilo

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    Hallo Ludwig
    Die Baufirma spart sich somit Arbeit, welche du jetzt übernimmst.
    Bitte immer mit deinem Vertragspartner Kontakt halten. Nur das zählt später....
     
  13. #13 Hercule, 25.03.2023
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    Ich frag mich immer: hat heute keiner mehr eine Rechtschutzversicherung ?
    Wenn ich auf den normalen Weg keine Einigung finde geht das zu meinem Anwalt und der kümmert sich darum. Rechnung geht an die Versicherung. Alle sind glücklich.
     
  14. #14 Fred Astair, 25.03.2023
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    @Hercule
    Hast Du wirklich eine BAU-Rechtsschutzversicherung?
    Sowas gab es, als ich gebaut habe, nicht.
     
  15. #15 Hercule, 26.03.2023
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    Meine deckt ziemlich alles ab. Betrieblich, Privat und sogar Kautionen.
    Kostet aber auch 4 stellig pro Jahr :)
     
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