Glas-Edelstahl-Geländer für Außentreppe

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  1. radian

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    Hallo,

    wir haben bei einer Metallbaufirma ein Außengeländer mit Glasscheiben in Auftrag gegeben. Material ist Edelstahl und VSG-Glas. Die Fertigung hat jetzt insgesamt 8 Monate gedauert und seit Montag steht es komplett. Es hatte in der Vergangenheit schon ein paar Probleme gegeben, Abdeckung (Rosetten) auf der Mauer vergessen, Glasbruch beim Transport und die extrem lange Dauer der Baumaßnahme.
    Leider ist auch dieses Mal etwas schief gegangen. Die Scheiben passen wieder nicht! Die Löcher in den Scheiben, die zur Befestigung dienen, sind zu groß oder falsch gebohrt. Auch fangen jetzt schon einige Schweißstellen an zu rosten und das bei Edelstahl.

    Meine Frage an euch, was kann ich machen und wie? Ich möchte kein Preisnachlass oder ähnliches. Das Geländer soll auch knapp 3500 Euro kosten und wir haben bewusst ein Handwerker aus der Region beauftragt. Andere Wettbewerber waren im Preis deutlich günstiger.

    Danke schon im Voraus!

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  3. Taipan

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    Wäre das einer meiner Baustellen, fiele nur ein Wort von mir: NOCHMAL.
     
  4. #3 gunther1948, 14. Oktober 2014
    gunther1948

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    hallo
    in der glasbohrung muss ein stift stecken der das abrutschen verhindert.
    alles neu macht der mai.

    gruss aus de pfalz
     
  5. radian

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    Ja der Stift steckt schon darin. Sieht aber aus als wenn ne Salami in ein 10 Liter Eimer steht.
    Wie kann ich dem Meister verdeutlichen das es nicht normal ist? Sein Mitarbeiter sagt das es normal ist.
     
  6. Taipan

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    Schreib ne Mängelanzeige. Behaupte, dass das so nicht richtig ist. Dann muss der liebe Handwerker DIR nachweisen, dass das so richtig ist. Wenn er das tun sollte (was natürlich nicht standhält), dann kommste mit seinem "Nachweis" wieder her und wir zerpflücken den mal ... Wobei Du natürlich auch zu dem von dir bezahlten Sachverstand gehen könntest, den Du spätestens, wenn der Meister behauptet, das wäre ok so, brauchst.
     
  7. OLger MD

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    Abnahme verweigern mit der Begründung, dass die Leistung mangelhaft ausgeführt wurde. Mängel auflisten und Aufforderung die Mängel zu beheben.
    Immerhin handelt es sich um eine Absturzsicherung also eine Sicherheitseinrichtung.

    Wurde denn auch eine Planung und ein örtliches Aufmaß angeboten / ausgeführt?
    Gibt es Ausführungspläne und Standsicherheitsnachweis ?

    Gruß
    Holger
     
  8. radian

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    Hat der Chef persönlich gemacht. Nur die Glasscheiben hat zwei mal der Mitarbeiter gemessen. Sie habe vor einem Monat die defekten Scheiben mitgebracht um noch mal zu schauen ob sie passen.

    Mail und SMS haben wir am gleichen Tag geschrieben, bis heute keine Antwort!
     
  9. Taipan

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    Falsches Medium. Fax oder Einschreiben.
     
  10. radian

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    Danke! Mache ich gleich morgen. Gibt es da Fristen?
    Eine Abnahme war bis jetzt nicht und bis heute habe ich noch nichts unterschrieben.
    Ich bin von der Arbeit gekommen und sah den Mist. Leider! Wir waren so froh das es endlich fertig wird.
     
  11. Taipan

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    Setzen. Fang mal mit 2 Wochen an. Wenn er dann rumheult wegen Lieferzeiten des Glases, dann kann er den Bestelltermin und den genannten Liefertermin nachweisen und dann gibst Du ihm nochmal 3 Tage (auf den Liefertermin) drauf.
     
  12. Gast036816

    Gast036816 Gast

    die schweissnaht ist schlecht gemacht, die soll er noch profilgerecht verputzen.

    schick ihm morgen die mängelanzeige als einwurfeinschreiben, als mangel teilst du ihm mit, die toleranzen zwischen den stahlbolzen und den glasbohrungen sind zu groß. dann muss er dir beweisen, dass das nicht so ist.
     
  13. WerniMB

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    Das stimmt nicht ganz. Die Zulassungen erlauben auch andere Abrutschsicherungen bzw. sogar ausschließlich Klemmung, je nach Einbausituation. Ich will damit sagen, es muss nicht immer und an allen Haltern ein Sicherungstift eingebaut werden.
    Wenn eine Bohrung da ist, sollte natürlich auch ein Stift passend drin stecken :shades

    @TE: Damit du die "Beweise" etwas besser beurteilen kannst, lass dir die Zulassung der Klemmhalter geben. Da steht drin wie die Abmessungen, Befestigungen, Glasdicken usw. auszuführen sind. Der Schlosser muss ohnehin eine Übereinstimmungserklärung gemäß Zulassung vorlegen.

    Wichtig ist, wie schon genannt, die Mängelanzeige. Ich hoffe, du hast auch noch nicht gezahlt, das ist immer das beste Argument auf deiner Seite.


    ...und Gruß
     
  14. #13 Fliesenfuzzi, 15. Oktober 2014
    Fliesenfuzzi

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    Rost an Schweißstellen - vergessen zu passivieren. Schweißstelle für Edelstahl außerdem schlampig verschliffen, das geht mit ein wenig mehr Aufwand viel schöner.
    Offensichtlich passen auch die Winkel an der Ecke nicht. Scheinen nicht mit CAD zu planen, da passiert sowas in der Regel nicht.
     
  15. radian

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    Bezahlt haben wir noch nicht. Vereinbart ist nach Abnahme der Arbeit und die ist nicht erfolgt. Wenn man es genau nimmt haben wir noch nicht ein mal einen Auftrag unterschrieben.
    Mängelanzeige ist morgen früh in der Post.
     
  16. radian

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    Ich bin es noch mal. Leider meldet sich die Firma nicht. Der Rückschein ist angekommen aber bis heute keine Kontaktaufnahme.
    Was geschieht wenn es so bleibt und er sich nicht meldet?
     
  17. Taipan

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    Also mal ernsthaft .. Du hast am 16.10. das Einschreiben aufgegeben. das war besetenfalls am 17.10. (Freitag) bei der Firma. Eventuell erst nach dem Mittag (Ab Freitag eins macht jeder seins). Nun ist grademal der erste Werktag vergangen an dem etwas passiert sein könnte. Lass denen etwas Zeit vorerst intern ein paar Dinge zu klären und gehe denen erst ein paar Tage nach Ablauf der First auf die Nerven. Zaubern kann auch keiner.
     
  18. Gast036816

    Gast036816 Gast

    welche frist wurde denn gesetzt zur mängelbehebung?
     
  19. radian

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    Ich habe eine Frist gesetzt von 3 Tagen zur Kontaktaufnahme und 10 Tage zur Mängelbehebung.
    Mich nervt, dass er mich einfach wegdrückt oder nicht an das Telefon geht! Das ist doch keine Art. Ich habe echt überlegt den Namen der Firma kuntzutun, aber das wäre auch nicht die feine Art.
    Mein Nachbar sagt mir heute, dass der Chef der Firma persönlich vor Ort war und sich das Geländer angeschaut hat. Da hätte er aber auch mal durchrufen können.
    Man kann doch mit mir reden, aber sowas versteh ich nicht.
    Er wird vermutlich angefre.... sein weil er durch den Mehraufwand kein geld verdient, aber ist das meine Schuld?

    Sorry für den Tonfall, bin nach der Info vom Nachbarn total sauer, liegt nicht am Forum. :)
     
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  21. howa

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    Ganz ehrlich beruhig dich mal, wenn der Chef von der Metallbaufirme nicht ganz blind ist, hat er die Mängel gesehen und wird sie bestimmt auch ausbessern. Dauert ja einfach seine Zeit. Der wird ja auch andere Aufträge zu machen haben und nicht gleich springen. Solange du das Geld noch nicht bezahlt hast, wird sich auch darum gekümmert!
     
  22. radian

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    Der Firmeninhaber hat sich am Freitag telefonisch gemeldet. Er möchte die Löcher im Glas verschließen. Mit was konnte er mir nicht sagen. Auf meine Aussage " Ich nehme das nicht so hin" kam: " Die Halter erfordern eine gewisse Bohrung und das ist gegeben".
    Er meinte noch kurz vor dem Auflegen das er größere Halter besorgen will. Gespräch war nach knapp 3 Minuten zu Ende und auf meine Fragen kamen keine Antworten.
    Mängelanzeige ist geschrieben und er möchte irgendwann Geld sehen. Spätestens da sehen wir weiter.

    Könnte ich nach Ablauf der gesetzten Frist die Mängel von einer anderen Firma beheben lassen?
     
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