Probleme mit der Wärmepumpe

Guten Abend,

ich lese hier schon eine ganze Weile still mit und habe auch schon viel gelernt. Leider habe ich aber nun ein Problem mit meiner Wärmepumpe.

Kurz: wir haben 2011 ein Fertighaus mit Bu…..-Wärmepumpe mit Tiefenbohrung errichten lassen, auch eine Solaranlage für die Warmwasserbereitung (2 Platten) wurde angeschlossen.
Seit diesem Sommer steigt unsere Wärmepumpe andauernd aus, da die Vorlauftemperatur im Pufferspeicher über 50 Grad steigt.

Anscheinend geht das Warmwasser nicht nur in den Warmwasserspeicher, sondern auch in den Pufferspeicher für die Fußbodenheizung, was so ja nicht geplant ist.
Inzwischen haben 2 Heizungsfirmen ihr Glück versucht, auch nach telefonischer Rücksprache mit dem Kundendienst von Bu….. konnte keine abschließende Klärung herbeigeführt werden. Es sollten bereits mehrere Male die Temperaturfühler getauscht werden, geändert hat sich am Problem nichts.
Hat jemand von Euch einen Tipp?

Liebe Grüße

Christine

 

Die Leute von Bu... erklären andauernd, dass das Umschaltventil nicht kaputt gehen kann.

Den Temperaturfühler haben wir in Gegenwart der Heizungsfirma zusammen aus dem Pufferspeicher gezogen, die Temperatur ist sofort gesunken.
Ich bin nicht gewillt, den Temperaturfühler tauschen zu lassen (kostet ja nur ca.20 Euro - Aussage der Heizungsfirma ), wenn das Problem nicht behoben wird. Anscheinend hat die jetzige Firma auch keine Lust mehr auf uns, die haben sich nicht mehr gemeldet.
Es werden von Bu... auch immer weniger Firmen als "Wärmepumpenprofis" ausgewiesen, wir haben jetzt nur noch 1 Firma zur Auswahl.

 

Danke, das werde ich dem Monteur das nächste Mal am Telefon vorschlagen. Es ist ja nicht das erste Problem mit dieser Pumpe, wir hatten schon des Öfteren Terz, natürlich erst nach Ablauf der Garantie, damals gabs noch nicht die 5jährige Garantie, die Bu... jetzt anbietet.

 

Ja, sobald die Temperatur im Warmwasserspeicher unter den Grenzwert sinkt, geht die WP an, da aber der Puffer derzeit nicht unter 45 Grad fällt, ist die magische 50 Grad Grenze schnell erreicht und die WP geht aus. Auch nach Sinken der Temperatur im Pufferspeicher geht sie nicht wieder an, obwohl nach Bedienungsanleitung die Rückkehr in den Normalmodus erfolgen sollte.

 

Leider ist die Bedienungsanleitung für den Kunden, die uns ausgehändigt wurde, nicht sehr ausführlich. Ich habe bereits auf "Sommerbetrieb" und "keine Heizung" umgestellt, die Solaranlage bereitet das warme Wasser, habe seit dem 1.7. auch nur 13 kw Strom für die Pumpe verbraucht, also gehe ich davon aus, dass, die WP nichts zu tun hatte. Die Vorlauftemperatur rechnet sich die WP alleine aus und sagt derzeit, Vorlauf soll 23,4 Grad, Vorlauf ist 45,9 Grad.

 

Nachdem die Anlage von 2011 bis 2014 problemlos gelaufen ist, hat vermutlich RB recht, dass das Ventil hängt, da ich jur Laie bin, ist mir eine Zeichnung, die hier vermutlich in der Luft zerrissen wird, nicht zuzumuten. Wir hatten im Frühjahr aufgrund "hohe Temperatur Wärmeträger T8" die Heizungsfirma andauernd zu Gast . Es wurde von der Heizungsfirma erst obligatorisch ein Temperaturfühler getauscht , dann stellte sich heraus, dass ein Sieb im Kreislauf der WP mit Schlamm verstopft war. Nach der Reinigung gings wieder, nun dieser Fehler. Vielleicht ist dieser Schlamm vom Umschaltventil gekommen? Ist das Ventil aus Eisen? Der Schlamm war magnetisch.

 

Da keine der Heizungsfirmen Zeit oder Kapazitäten hatte, habe ich einen Termin direkt mit dem Bu... -Kundendienst vereinbart. Heute war der Techniker da und hat das 3-Wege-Ventil getauscht. Nun wird hoffentlich alles gut. Vielen Dank nochmal RB für den Hinweis. The motz, leider liegt mir die gewünschte Schema-Zeichnung nicht vor, wäre ja auch zu schön, wenn man von allem Pläne hätte, kann gerade noch mit dem Verlegeplan der KWL dienen .

 

Ja, er hat geprüft, das Ventil war in beide Richtungen durchlässig, also glichen sich Vorlauf und WW-Temperatur an, nun ist der Vorlauf schon runter auf 26, während das Wasser bei 55 Grad ist. Das neue Ventil sieht ganz anders aus, vielleicht hat Bu... mitbekommen, dass das Originalteil nicht funktionierte. Woher der magnetische Schlamm kam, konnte er nur vermuten, er geht davon aus, dass die Anlage bei Inbetriebnahme nicht ordentlich gespült wurde, da war jetzt aber kaum noch was am Sieb.

 

Naja, mein Mann, technisch nicht unbegabt, weiss, wie das Sieb zu reinigen ist, das ist jetzt also einmal im Jahr seine Aufgabe, bis irgendwann alles raus ist.