Wasserschaden incomming? Terrasse zu hoch und Gefälle zur HS-Tür

Hallo zusammen,
ich stehe auf meiner Baustelle aktuell vor einem massiven Höhen- und Gefälleproblem beim Neubau einer Hochterrasse (Betonplatten im Splittbett von L-Steinen eingefasst) und benötige eine fachliche Einschätzung zur schwere des Problems und der Mängelbeseitigung.

Der Ist-Zustand (Die Geometrie):
Abmessungen: Terrassentiefe vom Haus bis zu L-Steinen beträgt ca. 3,50 m; bis zur Blockstufentreppe 2,60 m.
An einer 4,50 m breiten Hebeschiebetür (HS-Tür) schließt die Fläche an.

Höhenfehler am Haus:
Das fertige Pflasterniveau liegt aktuell ca. 2,5 cm HÖHER als die Aluschwelle der HS-Tür. Die Schwellenentwässerung ist blockiert.

Gefällefehler:
Die gesamte L-Stein-Stützmauer wurde mot dem ersten Stein bereits 1cm oberhalb der Türschwelle gesetzt und steigt Richtung Blockstufentreppe auch noch an und liegt am Ende 3-4cm oberhalb der Türschwelle.Auf den ersten 200 cm vor dem Fenster fällt das Pflaster aktiv zum Haus hin ab (Gefälle rückwärts zur Tür). Es wurde eine Art Gefällebruch / Wasserscheide eingebaut.

Das mathematische/bauliche Problem:
Am Ende der 2,60 m tiefen Terrasse schließt die Fläche an eine fix einbetonierte Blockstufentreppe und L-Steine an.
Wenn ich das Gefälle nun fachgerecht umkehre (1 % Mindestgefälle vom Haus weg), verliere ich auf die 2,60 m Tiefe ca. 2,6 cm an Höhe.
Da das Pflaster am Haus aber bereits 2,5 cm zu hoch startet, bedeutet das: Am Übergang zur Treppe würde das Pflaster so weit ab, dass die fixierte erste Blockstufe/der L-Stein plötzlich knapp 5,4 cm zu hoch aus der Fläche herausragen würde. Einfach Pflaster neu mit korrektem Gefälle legen geht also nicht so einfach.

Bisheriger "Lösungsvorschlag" der ausführenden Firma:
Es wurde eine Schlitzrinne direkt vor die HS-Tür vorgeschlagen die das Wasser seitlich in ein großes Drainage-/Kiesbett hinter den L-Steinen ableiten soll. Das Rückwärtsgefälle zum Haus soll so bleiben, das Pflaster auf den letzten 20 cm extrem steil (knapp 13%) zur Rinne hin abgekippt werden.

Meine Fragen sind daher:
Ist ein Pflasterniveau im "Plus" (+2,5 cm über Schwellen-/Austrittsoberkante) in Kombination mit einer Schlitzrinne und Rückwärtsgefälle überhaupt noch zulässig und technisch sicher (keine Lust auf Wasser im Wohnzimmer) oder ein glatter Mangel?

Was kann ich realistisch von den Gala-Bauern als Lösung erwarten?

Welche Lösungen seht ihr noch?
Vielen Dank für eure fachlichen Ratschläge!