Lichtschächte laufen voll

Mein Problem ist etwas schwer zu erklären.
Ich wohne in einer Eigentumswohnung im Erdgeschoss, Teile der Wohnung sind aber wegen der Hanglage unterirdisch gelegen, so auch mein Hauswirtschaftsraum und mein Bad.

Diese beiden Räume haben jeweils einen Lichtschacht vor den Fenstern.Baujahr des Gebäudes waren die 70er Jahre.
Auf der Terrasse meines Nachbarn sind diese Lichtschächte mit einem Plexiglas schon abgedeckt.
Ein Ablauf an den Schächten nach unten ist vorhanden, allerdings kein Rohr oder ähnliches. Ich nehme an, dass das Wasser im Erdreich versickern sollte. In Höhe des Grundes liegt eine provisorische Drainage, die in unseren gemeinsamen Garten führt und das Wasser dort wohl versickern soll.

Nun habe ich nach der Terrassensanierung meines Nachbarn das Problem, dass bei Starkregen beide Lichtschächte volllaufen. Irgendwann erreicht dann das Wasser die Unterkante des Kellerfensters und läuft in HWR und Bad ein.
Anhand der Strömung ist klar zu erkennen, dass das Wasser von unten über die beiden Abflussöffnungen einströmt.

Weiterhin liegt nach so einem starken Regen auch immer haufenweise roter Sand im Lichtschacht drin.

Welche Möglichkeiten habe ich nun, welche Firma kann so etwas mal untersuchen und ggf. reparieren/sanieren.
Als Laie stelle ich mir vor, dass das Wasser sicher nicht nur in die Lichtschächte läuft, sondern auch ins Mauerwerk einsickert etc.

Ich bitte zunächst her um fachmännischen Rat.

Danke im Voraus.

PS: Hoffe, ich konnte das Problem einigermaßen beschreiben.

 

nunja, ich weiss nicht, ob es eine Drainage ist oder sein könnte.
Das Rohr kommt auf jeden Fall aus der Wand und führt unter der Terrasse im Garten heraus, ist nach den Regenfällen aber eher trocken.

An das naheliegende einer Reinigung habe ich ehrlich nicht gedacht.
Da ich aber nicht weiss, welche Funktion dieses Rohr hatte oder hat, habe ich Angst, dass dann bei einer Hochdruckreinigung kaputt geht.