Falsche Nebeneingangstür bestellt

Moin,
wir haben für unseren Anbau eine Nebeneingangstür bestellt und uns Offenbar nicht klar genug ausgedrückt.
Neben diversen anderen falschen Details ist die Tür nun eine dreh Kipp Tür.
Wenigstens ist sie Abschließbar und hat beidseitig einen Griff.

Leider ist der Griff natürlich wie bei einer Kipptür üblich mit drei Positionen versehen und man muss die Tür aktiv verriegeln und sie kann nicht hinter einem Zugezogen werden. Mit Einkauf in der Hand usw. ist das ein wirklich doofer Zustand. Der Verkäufer ist hier uneinsichtig und wir haben ja natürlich nicht genau genug aufs Angebot geschaut in der Annahme, dass wir korrekt verstanden wurden.

Ich hatte nun daran gedacht die Mechanik auf eigene Kosten zu tauschen. Weiß jemand ob sowas geht?

Der Verkäufer antwortet nicht mehr auf Kontaktversuche, da unter anderem diverse andere Bestellungen versaut wurden und wir hier gerade eine Einigung suchen.

Meine Versuche diese Frage mit anderen Fensterlieferanten aus der Gegend zu klären sind erfolglos, da man keine Kapazitäten habe und auf solche Detailfragen nur eingehen würde, wenn man einen Auftrag hat. WTF?

LG
Nils

 

Naja bei den Ortsterminen haben wir immer von Wintergartentür geredet.
Bestellt wurde dann aber ein Fensterelement. Wir wurde aber immer gesagt das sei so richtig. Es ging mir besonders um die niedrige Schwelle.

 

Ja ich bin diesbezüglich etwas ungehalten weil wir mehrmals gesagt haben dass wir hier eine Haustür haben wollen und keine Balkontür. Aber das kann man nicht mehr ändern. Doof ist es halt dass es direkt an einer Treppe ist (Hochparterre), kein Platz für Tisch und direkt daneben um die Ecke kommt dann innen die Haustür.
Nebenbei haben sie die Innenfarbe ohne Rückfrage weiß gemacht. (Wintergarten ist innen und außen Anthrazit.). Die Haustür darin auch Anthrazit. Darauf angesprochen: Ihr wolltet es ja möglichst günstig, darum haben wir das so gemacht. Wir sind total angepisst. Und die Haustür ist falschrum. Maximum Fiasko. Und jetzt Funkstille.

 

Das Beste ist übrigens, dass sie die Haustür ja falschrum bestellt haben (was sie versaubeutelt haben) daraufhin das Fensterelement nicht eingebaut haben, weil du daran die Haustür nicht aufhängen kannst und alles provisorisch befestigt haben bis im Mai die neue Tür kommt.
Meine frau hat dann naiverweise das Abnahmeprotokoll unterschrieben, dass alles ok sei. Und jetzt sind wir unser Geld los und es herrscht Funkstille.
Ich rechne nicht mehr mit einer neuen Tür.

Lesson learned: Lieber wieder alles selber machen, dann ist es wenigstens der eigene Pfusch.
Mache seit 10 Jahren ausnahmslos alles selber mit Learning by Doing, Fenster, 130m² Fussboden/Estrich, Heizung, Dach, Wände, Küche, Elektrik und habe das erste mal für die Tür beauftragt.

 

Heute mal bei der Konkurrenz angerufen, er sagte n neuer Flügel wäre Billiger als n Umbau.
Und wenn ich ne Nebeneingangstür haben wolle wäre die sowieso noch deutlich billiger im ganzen.

Seufz

Braucht noch jemand ne zweifarbige Dreh Kipp Tür