Schockiert über neu eingebaute Dachflächenfenster

Ja ab zum Anwalt, wenn die Firma nicht einsichtig ist. Dein Anwalt soll prüfen, ob eventuell gegen Praragraph 633BGB verstoßen wurde.

Es könnte ein Mangel vorliegen, zum Beispiel könnte die Gebrauchstauglichkeit nicht gegeben sein.

 

Gelbe Seiten: Fachanwalt für Bau- und Architektenrecht.

Indem dein Anwalt dich hoffentlich gut berät.

Nein, du musst sofort für die Kosten aufkommen. Eventuell kannst du die später dann deinem Kontrahenten in Rechnung stellen. Falls es zu einem Rechtstreit kommt, hat regelmäßig die unterlegene Partei die Anwaltskosten der Gegenseite zu tragen.

Hättet ihr über die Fenster auch geschrieben, dann könntet ihr jetzt nachlesen, was genau damals gesprochen wurden.

 

Wurde denn über die Einbauhöhe vorab gesprochen?

 

Puuuh, schwieriges Thema.
Zitat aus der DIN 5034, Teil 1, Abschnitt 4.2.2:
a) Die Oberkante der durchsichtigen Fläche des Fensters (bzw). der Fenster sollte mind. 2,20m über Oberkante dem Fußboden liegen.

Somit wäre der Einbau in Ordnung. Bei Dachfenster ist es so, das die Höhe der Fenster sich nicht nach den Wünschen der Benutzer richtet, sondern an die Traglattung der Dacheindeckung! Manchmal geht es nicht anders. Im dümmsten Fall wäre bei dir die OK Dachfenster bei 1, 80m und das wäre nicht zulässig. Die Ideale Höhe ist irgendwo bei 2,00m. So versuche ich immer Fenster einzubauen. Aber wie schon oben gesagt, das kann sich noch etwas nach unten, aber mehr nach oben verschieben. Ist noch eine dicke Aufsparrendämmung verbaut, verschiebt sich die Position in der Regel nach oben, gegenüber der alten Einbausituation.
Also eine Zwickmühle. Worüber man sich streiten könnte, ist die Länge der Dachfenster. Die kann man so wählen, das die untere Kante weiter unten sitzt. In deinem Fall hätte das Fenster 160cm lang sein sollen. Jetzt ist natürlich die Frage, gibt es überhaupt ein Dachfenster in der Länge, mit der Breite die verbaut ist?

Anbei ein Link zu Planungs- und Einbauhinweisen von Velux:
https://contenthub.velux.com/api/public/content/15e78-e6d86-f74bc_downloadOriginal?v=32b0b53d

Du kannst auch mal Bilder von außen machen und ein paar Bilder von Innen und dann hier einstellen

 

Und was soll da jetzt ein Anwalt bringen?
Macht mit der Firma einen Termin vor Ort, dann kann man klären, ob die Fenster versetzt werden können oder ob es tatsächlich nicht anders ging.
Wenn man es ändern kann, teilt euch ggf. die Kosten und werdet glücklich. Wenn du da jetzt nen Anwalt einschaltest, kostet der nur Geld und die Stimmung ist vergiftet, im schlimmsten Fall kommt es zu einem jahrelangen Rechtsstreit und davon hat niemand etwas.

 

Ich hatte die selbe Situation bei einem Fenster.
Die Dachdecker haben sich komplett verrechnet und waren der Überzeugung, dass das Fenster um 50cm tiefer kommen würde, wenn man es um eine Pfanne tiefer setzt.
Der Griff war dann auch unendlich hoch und über der Deckenhöhe, ergo nicht zu erreichen und die Laibung war nicht zu erstellen. bei einem Fenster waren sie dann einsichtig und haben es korrigiert.

 

Steht doch da...

Da liegt der Fehler. Als Laie eine Annahme getroffen. Vielleicht schaut der Dachdecker gern in den Himmel. Dann passt es ja für ihn.
Ja, ich finde es auch blöd, dass man sich als Laie auch bis zum letzten Nagel Gedanken machen muss, wie etwas aussehen soll. Hier im Forum wird dann immer auf einen Planer (z.B. Architekten) verwiesen, der so etwas übernehmen soll. Wenn man Leistungen als Laie also nicht einschätzen kann, muss man eben jemanden damit beauftragen. Aber wer macht das schon, wenn es um einfach Dinge geht. Wobei ich die Neueindeckung eines Daches jetzt nicht als "einfach" bezeichnen würde. Aber der Dachdecker ist in dem Fall nicht dafür da, um hier noch Zeichnungen zu erstellen. Er ist nur der Ausführende....

 

Hilft nicht bei der Lösung, aber warum schafft es so eine Firma nicht mal nachzufragen.
"Ohh, das Fenster ist einen Meter lang aber das Loch im Dach 2m. Wie hoch sollte ich das wohl einbauen?
Frag ich mal den Chef." Chef: "Mir doch egal. Keine Zeit den Kunden zu nerven. Mach irgendwie!"
Gilt die Regel "Fragen macht schlau." nicht mehr?

 

Ein bischen schon. Man muss nicht zum Anwalt rennen und dafür viel Geld ausgeben, wenn der Fehler bei einem selbst liegt. Wobei Fehler hier nicht so negativ sein soll. Eher die Unwissenheit war die Ursache...

Er wird es sicher so eingebaut habe, wie es für ihn in dem Moment am besten war (z.B. wegen der Dachziegel). Nachfragen kostet ja Zeit.

 

Augenscheinlich ist der Kunde schon lange nicht mehr König. Weil man faul ist, haben jetzt alle Stress. Der Kunde, die Firma, der Monteur.
Ist es die zwei gesparten Minuten wert?
Schon der Auftragannehmende hat gepennt. Wenn die Vorgabe schwammig ist, fragt man, was der Kunde will.
Fachunternehmen müssen ihre Kunden grundsätzlich darüber informieren, ob das bestellte Werk für die geplante Anwendung geeignet ist.
Eine geeignete Anwendung ist für mich das Rausschauen. Geht es dann nur so hoch, informiere ich den Kunden, ob es auch so i.O. ist.

 

Dass du mit dem Problem alleine bist, hättest du durch vorherige Hinzuziehung eines Architekten lösen können.
Der Dachdecker ist nicht verpflichtet, kostenlos Planungsleistungen zu erbringen.
Planung ist originäre Bauherrenaufgabe und wenn du selbst vorher keine Pläne gezeichnet hast,
dann hätte sich um solche Details (und vermutlich auch um die Angebotsprüfung) sicher gern der Archi deines Vertrauens gekümmert.

Es gibt Arbeiten, die der handwerklichen Selbsttändigkeit überlassen werden können und es gibt Arbeiten, die einer bauherrenseitigen Planung und Bauüberwachung (Bauleitung) bedürfen.

Ich verstehe nicht, woher hier immer die Erwartungshaltung kommt, dass der Handwerker fehlende Planung durch eigene Fachberatung ersetzen soll.

 

Wenn du dem GaLa Bauer sagts, du willst ein 2x4m Hochbett im Garten haben, fragt er dich dann nicht, wo es stehen soll?
Wenn ich nicht weiß, was ich wo bauen soll, frage ich doch nach einer Ausführungsplanung und baue nicht irgendwas, oder?

 

Wenn das Wörtchen "wenn" nicht wär...
Man könnte sich ja durchaus auf den Standpunkt stellen:
Der Dachdecker hat doch "alles richtig" gemacht. Er hat das Fenster nach bestem Wissen und Gewissen so hoch eingebaut, dass sich kein normaler Mensch an der inneren Verkleidung den Kopf stößt. Wenn keine "besonders tiefen" Fenster für Zwerge oder Fensterblick aus der Sitzposition geplant waren, dann brauch er da nicht fragen.

 

Das ist der Grund warum so viele Stress beim Bauen oder mit Handwerken generell haben. Nur die Minimalleistung bringen und sich mit seinem Pfusch dann hinter anerkannten Regeln der Technik, DIN Normen und Gerichten verstecken.
Vielen versuchen erst gar nicht ein Topleistung zu bringen. Hier hätte eine Ausführung zur Kundenzufriedenheit weder mehr gekostet noch mehr Zeit benötigt.
Wenn das komplette Dach gemacht wurde, hätte man es einfach mal schön machen können.

 

Und das hast dann nicht sehen können? Die werden ja nicht innerhalb 15 min alle eingebaut?

Manche Handwerker (oder soll ich besser sagen „Ausführende“) schalten bei der Arbeit leider die grauen Zellen ab….
Arbeiten „blind“ nach Plan/Vorgaben.

Der zahlende Kunde darf es dann wieder ausbaden.