Falsche Innentüren geliefert und eingebaut, was nun?

Hallo zusammen,

wir haben neu gebaut, alles mit einem Bauträger, mit dem wir bisher sehr zufrieden waren. Unsere Innentüren wurden Ende 12.08 geliefert und eingebaut. Die Hausübergabe fand dann Ende Januar 2009 statt wo wir auch Material Fehler bei den Türen bemängelt haben und eingezogen sind wir dann Anfang Februar. Nach einigen Wochen wurden auch Zargenblenden und Türen getauscht, bis dahin sind weitere Mängel aufgetreten - Türen waren verzogen - fielen zu - schleiften - etc. Also wurde wieder nachgebessert. Mitte März fiel mir dann auf, dass die Türen irgendwie nicht so weiß sind, wie ich es in Erinnerung habe und bei einem weiteren Besuch der Handwerker habe ich dann unten an dem Türblatt gesehen, dass es sich um ein anderes Fabrikat handelt, wie in der Auftragsbestätigung bestätigt und in der Baudurchsprache von uns festgelegt wurde.

Also habe ich den Bauleiter darauf hingewiesen. Ich habe mich sogar bereit erklärt, dass wenn man die Türen alle so einstellt wie es sich gehört, würde ich von weiteren Schritten absehen. Leider konnte das weder der Hersteller noch die ausführende Firma tuen, sprich die Türen sind nicht so, wie wir es erwartet haben. Nun werden wir schon Monate hingehalten ich warte immer noch auf eine Stellungnahme des Bauträgers. Mittlerweile habe ich das ganze auch schriftlich niedergeschrieben und an den Bauträger versandt, ohne Feedback.

Jetzt die Frage aller Fragen:

Wir haben lt. Auftragsbestätigung das Fabrikat Portalit von Westag & Getalit AG bestätigt bekommen. Dieses Fabrikat haben wir auch bei der Baudurchsprache besichtigt und die Farbe A 223, Lackweiß bestellt, dieses ist im Protokoll der Baudurchsprache niedergeschrieben.

Geliefert und eingebaut wurden das Fabrikat ASTRA von HGM, Farbe Plan-Weißlack P05.

Das weiß sieht meiner Meinung nach ganz anders aus.

Kann ich auf den Einbau der bestellten, bestätigten Türen bestehen bzw. darauf bestehen, dass ich zumindest die Türen erstattet bekomme? Oder muss ich es ggf. hinnehmen, da Türen zumindest preislich und von der Art ähnlich sind?

Wir sind ziemlich unglücklich mit der Situation.

Ich bin selbst im Vertrieb und wenn wir was falsches liefern, müssen wir es umtauschen. Aber beim Bauen scheint vieles anders zu sein, wie im wahren Leben.......

Sorry, für den langen Text.

Über jede Anregung, Meinung bin ich sehr dankbar.

Schöne Grüße aus Fürth

Stan

 

Hallo,

in der Baubeschreibung wird nur die Eigenschaft der Innentüren beschrieben (Röhrenspan, Farben, Dekore etc.). Aber in der schriftlichen Auftragsbestätigung steht ganz klar drin:

Auszug

"Innentüren und Zargen mit Rundkante und Laminatbeschichtung, Fabr. Portalit, 17 Dekoroberflächen zur Wahl, oder mit echtholzfurnierten Oberflächen............"

Protokoll Baudurchsprache:

Auszug

"Laminatbeschichtete Türen, Türblatt und Zarge mit Rundkante (Röhrenspantüren), Fabr. Portalit, nach Mutstervorlage, Dekor Lackweiß A 223"

Das einzige was mich ein wenig stuzig macht, ist eine Formulierung im Auftrag

Auszug "Bauweise"

"Die Bauweise erfolgt nach wirtschaftlichen Grundsätzen"

Da ist Beispiel die Rissebildung bei Verformungen aufgeführt.

Schöne Grüße aus Fürth

Stan

 

Hallo,

Bestätigung meines Schreiben (01.06 per Mail) liegt vor. Mail wurde vom Bauleiter beantwortet "Herr B. setzt sich mit Ihnen in Verbindung".

Wie lange sollte die Frist sein, 1 Woche oder mehr?

Schöne Grüße aus Fürth

Stan

 

Warum nicht? Was spricht dagegen?

Auftrag - Auftragsbestätigung - Projekttierung (Baudurchsprache), so ist grundsätzlich die Wertigkeit der Dokumente zu sehen, oder?

 

"Wenn sonst alles stimmt....." Wenn ich einen A3 bestelle und bekomme einen Golf der gleichen Preisklasse geliefert, stimmt grundsätzlich ja auch alles mit dem Auto (es hat 4 Räder) aber bestätigt wurde dennoch ein A3, oder?

 

Meine Recherchen haben ergeben, dass diese ASTRA Türen im Augenblick sogar teurer sind, als die Portalit. Aber sie sind meiner Meinung nach schlechter verarbeitet (Laminat Kanten Übergänge etc.).

Noch ein Hinweis. Wenn es Abänderungen gab, was die Auftragsbestätigung bzw. die Baudurchsprache angeht, so hat man immer einen Zusatzauftrag erstellt, den ich unterzeichnen musste.

 

:-)

So ganz kann ich Ihren lyrischen Ergüssen zwar nicht folgen, aber sie sind immerhin erheiternd.......

Nochmal. Jemand unterschreibt einen Auftrag, dieser wird bestätigt und mit Leben gefüllt - Es werden Marken, Ausführungen etc. eingetragen - bei der Projektierung/Baudurchsprache werden die Ausführungen aus der AB bestätigt, Farbe festgelegt und unterzeichnet. Also, was spielt es dann für eine Rolle, wie der Auftrag aussah?

 

Laut Aussage des Bauleiters hat man bei der auszuführenden Firma auch Portalit Türen bestellt, die haben dann, aus welchen Gründen auch immer, halt ASTRA Türen verbaut. Ich gehe davon aus, dass man sich irgendwo einen Restbestand gesichert hat......

Na ja, so ganz sauber war nicht alles. Der Innenputz war eine Katastrophe, da habe ich fast eine Woche lang geschliffen. Die Putzer waren insgesammt 4 mal da und haben ausgebessert. Im Keller hat man sogar alle Räume noch mal verputzt.....