Frage zu engobierten schwarzfarbenen Tondachziegeln

Hallo, wir haben eine kurze Frage. Wir decken unser Dach gerade mit den oben genannten Ziegeln von Creaton. Wenn man über die Ziegeln wischt, löst sich an mehreren Stellen die Farbe und ein weißer Punkt (wahrscheinlich Kalk) kommt zum Vorschein. Ist das Normal oder ein Mangel? Vielen Dank im Voraus. Stefan und Susan

 

Also mindestens 3 stellen an einer Ziegel und das bei mindestens 75% bei 2280 ziegeln.

 

Wir decken das Dach ohne Firma. Die Ziegeln haben wir von unserer Baufirma erhalten. Wir wollten uns erstmal bei Creaton selber informieren, ob die Charge vielleicht zurück gerufen wurde. Dann unsere Baufirma informieren.

 

Aber das schlimmste an der Sache ist, das die Ziegeln zum dreiviertel drauf sind
haben es nur durch den Regen gesehen. Der hat die Farbe runter gespült.

 

so, Außendienstmitarbeiterin war da und sagt, es ist kein Mangel... als Kunde ist man nur am A...

welche Möglichkeiten hat man nun noch?

 

Hallo,
gestern hatten wir unseren Besuch von Creaton. Ein Satz mit X.

Also Creaton geht davon aus, das alle diese Flecken und Punkte normal sind. Wir würden dann die Farbe bekommen, um jede Ziegel zu streichen.
"Gegen diesen Kalk kann man im Ton nichts machen, das ist alles Natur- und filtern kann man den Kalk aus den Ton nicht." Laut Kundenberaterin

erstmal hier die Fotos.

Stefan und Susan




so sieht es auf jeder Ziegel aus. . .