3-fach verglaste Scheiben laufen an

Hallo Experten,


bei Unserem ca. 4,5 Jahr alten, 3-fach Verglasten Fenster laufen bei Temperaturen unter 0° bei 3 Fenstern die äußere Scheibe „innen“ an.

Bei den extremen Minustemperaturen in den vergangenen Wochen, bildeten sich zum Teil recht große Eiskristalle in den betroffenen Fenstern!

Nach Rücksprache mit dem Fensterlieferanten bekam ich folgende Statements (siehe unten)

Da mir das erst jetzt aufgefallen ist, kann ich mir nicht vorstellen, dass dies normal ist!

Mit diesen Scheiben hatten wir schon so viele Probleme das ich diese doch noch gerne getauscht hätte, da die 5 Jährige Gewährleistung dieses Jahr ausläuft!

Muss man diese leichte anlaufen bei Minustemperaturen hinnehmen oder sollte man eine Mängelrüge schicken!


Danke

Jörg



Stellungnahme Fensterlieferant:

Sehr geehrter Herr ***************,

Nach Rücksprache und begutachtung der Fotos mit dem Aussendienstmitarbeiter unseres Glaslieferanten, bekam ich die Information das auch bei einer 3-fach Isoscheibetrotz Gasfüllung und Trockenmittel sich eine gewisse Luftfeuchtigkeit im SZR ( Scheibenzwischenraum ) befindet, diese kann bei solch extremen Minustemperaturen gefrieren, was diese vereinzelten Eiskristalle gibt.

Wenn die Aussentemperaturen steigen verschwinden diese Kristalle wieder, auf die Isolierwirkung und Funktionsdauer der Iso-scheiben hat dies keinen Einfluss.

Sollten irgentwelche Scheiben bei normalen Temperaturen innen großflächig Anlaufen, müssten wir die Scheiben besichtigen und dann Rücksprache mit ihrem Verkäufer ( ******** ) halten.

Da die Fensterelemente von uns als Handelsware verkauft wurden beträgt der Garantieanspruch 2 Jahre,

Wer und wieviel Kosten für die Scheiben übernimmt muss dann besprochen werden.

Mit freundlichen Grüßen


Stellungnahme Glaslieferant:

Bei sehr niedrigen Temperaturen kann der Taupunkt im Scheibenraum erreicht werden und Feuchtigkeit, im Trockenmittel gebunden, kondensiert an den Scheibeninnenflächen. Diese Kondensationsflecken erscheinen nur vorübergehend und verschwinden beim Anstieg der Außentemperaturen.



Diese Erscheinung ist von mehreren Faktoren abhängig:

§ Scheibenaufbau

§ Einbauten im SZR

§ Einbaulage (Himmelsrichtung u.a.)


Die kurzzeitige Kondensation von Feuchtigkeit im Scheibenzwischenraum von Isolierglasscheiben bei tiefen Temperaturen ist kein Reklamationsgrund, da die Eigenschaften (Dichtigkeit, UG-Wert, g-Wert, dB-Wert) der betroffenen Isolierglasscheiben nicht beeinträchtigt werden.