Falsche Terrassenplatten geliefert aber schon eingebaut

Diskutiere Falsche Terrassenplatten geliefert aber schon eingebaut im Außenanlagen Forum im Bereich Rund um den Garten; Hallo, vielleicht kennt sich jemand mit der aktuellen Rechtslage aus... Wir hatten von einem Fliesenfachgeschäft Terrassenplatten zur Bemusterung...

  1. Manne77

    Manne77

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    Hallo,
    vielleicht kennt sich jemand mit der aktuellen Rechtslage aus...

    Wir hatten von einem Fliesenfachgeschäft Terrassenplatten zur Bemusterung bei uns Zuhause, eine Farbe ausgesucht und bestellt.
    Platten wurden geliefert und von uns überprüft (Name von Musterplatte verglichen mit Name auf der Verpackung der gelieferten Platten).
    Nach ca 3/4 verlegten Platten (gebundene Bauweise) kam es uns so vor, das die Platten etwas heller sind als die ausgesuchten.
    Fliesenfachgeschäft kontaktiert und mit einer Platte von uns zum vergleichen hingefahren, Ergebnis die gelieferten Platten sind die falschen.
    Ausgesucht und bestellt wurde die Farbe Cream, geliefert wurde eine andere Farbe obwohl auf der Verpackung der gelieferten Platten Cream steht.

    Leider ist es uns erst so spät aufgefallen.

    Müssen wir es jetzt so hinnehmen oder ist das Fliesenfachgeschäft/Hersteller dazu verpflichtet die Kosten für Rückbau und Neulieferung der richtigen Platten zu übernehmen? Der Mangel liegt hier doch beim Hersteller, wäre der richtige Name auf der Verpackung gestanden, wäre es uns früher aufgefallen.
     
  2. Fabian Weber

    Fabian Weber

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  3. BaUT

    BaUT

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    Finde den Fehler!
    Sicher dass tatsächlich falsche Platten geliefert worden sind und dass es sich nicht nur um zulässige Fertigungsschwankungen handelt?
    Solange gar nicht klar ist, ob es sich wirklich um einen Mangel handelt oder doch eher um eine hinzunehmende farbliche Abweichung zwischen Muster und Lieferung bleibt es DEIN PROBLEM.
    Es ist noch gar nicht klar, dass ein Mangel vorliegt.
    Es ist gar nicht klar, dass ein falsches Etikett auf der Lieferung klebte.
    Jeder Glasurbrand kann etwas anders aussehen. Das ist kein Mangel.
     
  4. Manne77

    Manne77

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    Es wurde eine Falsche Platte geliefert, wurde mir auch vom Fliesenfachgeschäft bestätigt...wer hier den Fehler gemacht hat, entweder der Hersteller falsch etikettiert oder ob das Fliesenfachgeschäft die Musterplatte falsch Beschriftet/Etikettiert hat weiß ich nicht.

    Da bin ich gerade in Klärung mit dem Fliesenfachgeschäft, er will den Vertreter kontaktieren.
     
  5. ToTi

    ToTi

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    Ein Rechtsanwalt? :shades
     
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  6. petra345

    petra345

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    Ich würde meine Fliesen heute heller auswählen obwohl ich sie damals als richtig empfand. Eine hellere Farbe hebt die Stimmung.
    Versuche eine kleine Entschädigung zu erhalten und freue dich über den helleren Farbton.
     
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