Reklamation Garagenboden

Hallo,

am 07.08.26 wurde bei mir der Garagenboden in meiner Fertiggarage neu gemacht.
Der alte Boden wurde entfernt. Dann wurde der Untergrund ausgebessert und eine Ausgleichsmasse aufgebracht. Ich weiß aber nicht was genau.
Dann wurde eine mineralische Beschichtung aufgebracht am letzten Tag. Auch da weiß ich nicht genau was für einen Erzeugnis das ist.
Mir wurde vom Handwerker gesagt, ich darf den Boden drei Tage nicht befahren.
Ich bin sicherheitshalber mit dem Auto erst sechs Tage später reingefahren also am 13.08.

Leider sind nun in der Beschichtung viele kleine haarfeine Risse aufgetreten, die sich wie ein Netz über den ganzen Boden verteilen.
Das ist natürlich sehr frustrierend und das weitere Vorgehen ist wohl schwierig.
Ich muss dazu sagen, dass an dem Tag, wo die Beschichtung aufgebracht wurde, es extrem heiß war mit 35 Grad.
Meine Vermutung ist, dass die große Hitze das Problem war und die Aushärtung nicht langsam und gleichmäßig erfolgt ist.

Ich habe den Mangel bei der Firma angezeigt. Ein Termin zur Nachbesserung wurde zugesagt und steht noch aus.
Die Rechnungssumme beträgt 4400 € und die Firma hat mir zugestanden 1000 € für die Nachbesserung einzubehalten.
Ich bin nun der Meinung, dass ein Ausfüllen der Risse nicht erfolgversprechend ist, weil das ein Problem der ganzen Beschichtung ist.
Rechtlich ist es ja nun so dass die Firma die Entscheidung trifft wie sie die Nachbesserung ausführt.
Ich bin wie gesagt der Meinung, dass die Beschichtung runter muss und neu gemacht werden muss.

Nun meine Frage an euch. Wie soll ich mich verhalten?
Macht es Sinn ein Gutachter hinzuzuziehen oder seid ihr der Meinung dass die Nachbesserung mit Ausfüllen der Risse erfolgversprechend ist. Ich kann ja die Neubeschichtung des ganzen Bodens nicht verlangen. Ich habe nicht das Recht dazu.

Fotos liegen bei.

 

Also ich kann mein Auto in meinem Wohngebiet auch auf öffentlichen Stellflächen leicht parken das ist kein Problem.
Ich hatte zu der Garagenfirma bisher ein sehr gutes Verhältnis und war immer zufrieden. Ich möchte eine Einigung auf gütlichem Wege erreichen.

Tatsächlich sind keinerlei Angaben, weder in Angebot noch Rechnung, zur Art und Beschaffenheit des Untergrunds und der Beschichtung außer mineralische Bodenbeschichtung.

Ich habe jetzt zwei Bausachverständige angeschrieben und warte noch auf Rückmeldung.
Parallel warte ich auf einen vor Ort Termin zu Begutachtung durch die Garagenfirma.
Wenn es an der Stelle Neuigkeiten gibt würde ich gerne hier noch mal schreiben um eure Meinung zu hören bzw zu lesen.