Terassenüberdachung Erfahrung

Superpreise heisst nicht Supergut. Mein Spruch war immer, wer billig kauft, kauft zweimal.

PS: ich kenn die Fa. nicht

 

Hallo, ich kann nur dringend abraten von mibaut.de. Mails werden nicht beantwortet. Lieferzeitangaben ignoriert. Ich muss jetzt um die Rückerstattung meiner Anzahlung kämpfen, da auch diese nicht zurückgezahlt wird. Ist jetzt ein Fall für den Anwalt.

 

Bevor Du einen Anwalt einschaltest kannst ja erstmal das versuchen.

Streitbeilegung

Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebenen Online-Plattform. Diese Plattform ist über den externen Link Online Dispute Resolution | European Commission zu erreichen. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Oder falls die eine fb Seite haben dort Dein Anliegen vortragen. Meist hast dann sofort eine Reaktion.

 

Hallo zusammen,

ich habe ebenfalls bei Mibaut Glasschiebewände für meine Terrasse bestellt und per Vorkasse bezahlt. Ich möchte hier meine bisherigen Erfahrungen mit Bestellung, Lieferzeit und Kommunikation schildern und den Verlauf aktualisieren.

Am 05.08.2026 habe ich drei maßgefertigte Glasschiebewände mit Zubehör bestellt. Den vollständigen Kaufpreis von 3.536,78 Euro habe ich noch am selben Tag per Echtzeitüberweisung bezahlt.

Die Produktseite nennt derzeit 3 bis 25 Arbeitstage Lieferzeit, die AGB zusätzlich mögliche Verzögerungen von ca. 5 bis 10 Arbeitstagen in Ferienzeiten. Im Blog zur eigenen Auslieferung stehen außerdem 3 bis 40 Arbeitstage. Vor meiner ersten schriftlichen Lieferaufforderung hatte ich die 25 Arbeitstage und weitere 10 Arbeitstage abgewartet.

Mein bisheriger Verlauf:

• 26.09.2026: Per E-Mail um vollständige Lieferung bis zum 12.10.2026 gebeten und gefragt, ob die Glasschiebeelemente bereits gefertigt sind und wann sie geliefert werden.
• 29.09.2026: Telefonat mit dem Inhaber. Aus meiner Sicht brachte das Gespräch keine Klärung zur Lieferung.
• 04.10.2026: In einer weiteren E-Mail erneut um einen realistischen Liefertermin gebeten.
• 12.10.2026: Die von mir gesetzte Lieferfrist ist ohne Lieferung verstrichen.

Stand 18.10.2026: Ich habe weder Ware noch eine Antwort auf diese beiden E-Mails oder einen konkreten Liefertermin erhalten.

Am liebsten hätte ich weiterhin die vollständige Lieferung meiner Bestellung. Falls das nicht klappt, möchte ich den Kauf wirksam rückabwickeln und mein Geld zurückbekommen, damit ich anderswo bestellen kann. Die Qualität der Glasschiebewände selbst kann ich bislang nicht beurteilen.

@TorstenHH: Du hattest im November 2024 von Problemen berichtet. Wie ist es bei dir ausgegangen? Hast du die Anzahlung zurückbekommen oder die Ware noch erhalten, und was hat geholfen?

Auch an andere Kunden mit eigenen Erfahrungen zu Mibaut: Habt ihr eure Ware nach einer Verzögerung noch vollständig erhalten oder eine Rückerstattung bekommen? Wie lange hat es gedauert, und welche konkreten Schritte haben geholfen?

Bitte schildert eigene Erlebnisse möglichst mit Datum und trennt sie von Vermutungen. Ich aktualisiere meinen Verlauf hier ebenfalls.