Aufgeplatzte Fassade bzw. Außenwand

Es geht um ein Problem unseres im Jahre 2003/2004 gebauten Anbaus. Unterhalb von einem Wohnzimmerfenster bzw. –Tür ist ein Stück Außenwand in der Größe von 80 cm Breite x 12 cm Höhe und maximaler geschätzter Tiefe von ca. 1,5 cm im Winter herausgedrückt worden, und zwar schief. Rechts am meisten. Siehe die 2 Fotos. So, als hätte ein Heinzelmännchen im Mauerwerk gesessen und es herausgedrückt. Wenn man genau hinsieht, ist es nicht nur der Putz, sondern es „hängt“ auch ein Stück vom Kalksandstein dran. Sehr merkwürdig.
Das Stück Mauer befindet sich unmittelbar unter der geklinkerten Fensterbank.
Bei dem Fenster zur Westseite hin ist etwas ähnliches passiert, nicht aber ein so großes Stück. Beim anderen Südfenster ist das nicht passiert, aber wenn ich direkt unter der Fensterbank auf die Wand klopfe, klingt es hohl. Das Ostfenster ist nicht betroffen.
Der Maurer, darauf angesprochen, sagt (ohne es bisher gesehen zu haben): Och, das kann bei Kalksandstein schon mal passieren.
Unsere Fragen sind jetzt:
1. Wie ist das passiert?
2. Was muss jetzt getan werden, um so etwas zu reparieren und künftig zu vermeiden?
3. Ist das nicht ein versteckter Mangel?

 

"Nicht richtig abgedichtet"

Hier hätte ich die Frage, wie eine Fensterbank denn richtig abgedichtet wird?

 

"Kein Wasser reinlaufen kann"

Womit muß denn abgedichtet sein?
Die Klinker der Fensterbank sind anscheinend in Zementmörtel gelegt, auch die Fugen. Die waagerechte Abschluss-Fuge von den Klinkern zum Fensterrahmen ist leicht gerissen und zwar oberhalb der aufgeplatzten Stelle.
Kann das daher rühren?

Und was ist zu tun, damit das nicht mehr passiert?

 

Offene Punkte

Ich bedanke mich für die bisherigen Teil-Antworten auf meine Fragen.
Das finde ich toll, und das an einem schönen Samstag. Herzlichen Dank !!

Ich würde aber dennoch gern auf meine beiden letzten Fragen zurückkommen. Da bin ich nach wie vor rat-los, nämlich:

2. Was muss jetzt getan werden, um so etwas zu reparieren und künftig zu vermeiden?
3. Ist das nicht ein versteckter Mangel? - Damit will ich darauf hinaus, dass ja 5 Jahre bereits vergangen sind (Jahr 2004) und somit die Gewährleistung abgelaufen. Was ist aber, wenn es sich hier um einen verdeckten bzw. versteckten Mangel handelt? Ist dann der Handwerker nicht verpflichtet auf seine Kosten den Schaden zu beheben?

Ich würde mich freuen, hier qualifizierte Auskünfte zu bekommen.
Ansonsten wünsche ich allerseits ein herrlich sonniges Wochenende!