Austausch oder Reparatur beschädigter Fensterteile?

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  1. #1 Geisti, 05.05.2018
    Geisti

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    Guten Morgen,

    unsere Fenstergriffe sind teilweise beschädigt: Der Lack hat eine Schramme, sodass das Silberne darunter hervorschaut. Auch unsere Haustür hat mehrere lange, dünne Kratzer, sodass man die Unterschicht sieht.
    Muss die Fensterbaufirme die entsprechenden Teile komplett austauschen (Fenstergriffe, Türrahmen), oder darf sie auch "nur" mit neuem Lack überstreichen?

    Vielen Dank für eure Infos!
     
  3. #2 Fabian Weber, 05.05.2018
    Fabian Weber

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    Geht es hier um die Abnahme beim Neubau?
     
  4. #3 Gast82596, 05.05.2018
    Gast82596

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    Bilder wären auch gut
     
  5. #4 Geisti, 05.05.2018
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    Nein, keine Abnahme. Es sind Mängel, die direkt bzw. wenige Tage nach Einbau aufgefallen sind.
     
  7. #5 Fabian Weber, 05.05.2018
    Fabian Weber

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    Also noch nicht abgenommen, dann muss er nachbessern und wenn das nicht geht die mangelhaften Teile austauschen. Wenn es keine Abnahme gab und Ihr die Fenster bereits 6 Tage in Benutzung genommen habt, handelt es sich um eine stillschweigende Abnahme. Dann seid Ihr in der Beweispflicht, dass Ihr die Kratzer nicht selbst verursacht habt.
     
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  8. #6 Geisti, 05.05.2018
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    Danke!
    Dann werden sie es wahrscheinlich "nur" überlackieren und nicht komplett austauschen, schade.
     
  10. #7 Geisti, 27.05.2018
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    Mittlerweile ist alles geklärt: Alle beschädigten Teile wurden komplett ausgetauscht, sogar der ganze Türrahmen.
    Dennoch wundern wir uns, dass nicht einfach Rähmen und Griffe abgeklebt werden, bis alle Handwerker durch sind :-/
     
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