Fuge der Duschwanne gerissen, Wasserschaden, Duschwanne lag auf Bauschaum auf.

Guten Tag,
ich bin neu hier und bitte um Nachsicht, falls ich gegen die Netiquette verstoßen haben sollte.

Wir haben einen Altbau aus den 1950ern 2011 kernsanieren lassen. Im 1.OG wurde ein Bad neu eingebaut. Seit wenigen Tagen wissen wir, dass wir einen Wasserschaden durch eine undichte Fuge (Fugen sind von 2011, nicht erneuert, wußten wir nicht, dass das sinnvoll ist) zwischen gefliester Duschwand und Duschwanne haben.
Versicherung lehnt es ab, den Schaden zu bezahlen, nach dem BGH-Urteil ist das auch richtig so.

Neben der Wand mit der kaputten Fuge ist ein Einbauschrank, die Wand zum Einbauschrank hin ist verschimmelt
, der Boden ist verschimmelt und das Wasser kam im Raum unter dem Bad durch die Lampe. Also gefühlt Wasser überall und alles nass. Leider haben wir das erst gemerkt, als Wasser durch die Lampe kam.

Nun haben wir gesehen, dass die Duschwanne nicht auf den seitlichen Schienen aufliegt, sondern ca. 1.5 cm höher auf Bauschaum (ob 1K oder 2K weiß ich nicht) aufliegt. Meiner laienhaften Einschätzung nach kann dieser Bauschaum im Laufe von 10 Jahren nachgeben(?) und dadurch den Fugenriss begünstigen(?). Ich habe keinen Unterbau unterhalb der Duschwanne sehen können, auf dem die Dusche aufliegt.

Fotos hab ich mal eingefügt.

Sollten wir nochmal mit den Handwerkern von 2011 Kontakt aufnehmen, weil da was nicht optimal gelaufen ist, oder ist das Vorgehen mit Duschwann auf Bauschaum völlig lege artis und ich spinne mir hier was zusammen?

Danke.

Bilder oben: Bick auf rechte Schiene,
Bilder mittig: Blick auf linke Schiene,
Bilder unten: Blick unter die Duschwanne

 

Das ist schade. Wie schnell verjähren Baummängel? Falls das einer ist?