Hilfe! Baumangel, undichte Fenster

Liebe Community,

ich benötige einen guten Rat in dieser Situation:

Letztes Jahr haben wir über einen Bauträger ein Einfamilienhaus errichten lassen. Es handelt sich um ein kleines Massivhaus (Porenbeton) mit Satteldach.

Verbaut wurden Fenster des deutschen Herstellers W**U. Es handelt sich dabei um ein Kunststoff-Fenster mit Aluminium-Vorsatzschale und aufgesetzten Rolladen-Führungsschienen. Die Fensterbänke bestehen sowohl im Erdgeschoss als auch im Obergeschoss aus Granit. Die 4 Fenster im Obergeschoss sind alle bodentief und haben im unteren Bereich eine Festverglasung. Im Erdgeschoss befinden sich mehrere Doppelflügelige Terassentüren sowie einflügelige Terassentüren ohne Festverglasung.

Wir sind im Januar 2024 eingezogen. Die Abnahme der Fenster ist noch nicht erfolgt.

An einem Abend im Februar 2024 nach starken, anhaltenden Regenfällen bemerkten wir, dass plötzlich Wasser von Decke im Erdgeschoss tropft. (In der Beton-Geschossdecke zum OG befinden sich mehrere Durchbrüche für die zentrale Lüftungsanlage) Das Regenwasser ist in einer solchen Menge ins Gebäude eingedrungen und unterhalb des Estrichs auf der Geschossdecke zu einem der Durchbrüche gelaufen und dann langsam ins EG abgetropft.

Der Wassereintritt kann zudem nachgewiesen werden, indem eine Pappe zwischen Fenster und Estrich-Randdämmstreifen bis zur Geschossdecke (ca 20cm) geschoben wird. Der Rand der Pappe sowie die zum Fenster zugewandte Seite ist nach jedem Regen sichtbar nass. Die Sockelleisten sind noch nicht montiert.

Ich habe den Mangel im Februar bereits der Baufirma angezeigt. Diese hat darauf hin einen Gutachter beauftragt. Bei einer Schlagregensimulation mittels Gartenschlauch im Beisein von Gutachter und Tischler konnte der Wassereintritt erneut nachgewiesen werden. Weiterhin liegt mir ein Protokoll einer Fachfirma für Gebäudetrocknung vor, dass der Putz in den Fensterlaibungen nass ist.

Leider ist das Fenster kein Einzelfall, mit der von mir verwendeten Messmethode mit der Pappe kann ich an immer mehr Fenstern einen Wassereintritt nachweisen (je nach Windrichtung und Beregung)
Betroffen sind sowohl Fenster mit Festverglasung als auch ohne.

Der Tischler ist bemüht die Eintrittsstelle des Wassers zu lokalisieren, konnte jedoch bisher keine eindeutige Aussage treffen. Seit Februar fanden mehrere Termine (ca 5-6) statt, bei denen Teile des Fensters und Fensterbabk abgeklebt wurden um nach dem Ausschlussverfahren die Wassereintrittsstelle zu finden. Bei einem Termin wurde im Vorfeld der Dichtungsgummi der Festverglasung getauscht (ohne Erfolg), bei einem weiteren Termin wurden die Anschlussstellen von Rolladen-Führungsschienen zu Granit-Fensterbank mit Silikon abgedichtet. Beides ohne Erfolg. Teilweise kam schon nach weniger als einer viertel Stunde Wasser ins Haus.

Ist der Rolladen komplett heruntergefahren und wird das Fenster nicht nass, ist auch kein Wassereintritt von mir feststellbar.

Der Gutachter hat seit dem ersten Termin kein Protokoll geschrieben, zumindest habe ich keines erhalten.

Die Baufirma hält sich bisher komplett aus der Situation raus, bzw. spielt den Mangel eher herunter, die eintretenden Wassermassen seien eher homöopathischer Natur.

Der Tischler hat einen Termin mit einem Kundendienst-Mitarbeiter des Herstellers anberaumt. Der Termin ist für Anfang Juni geplant. Hierbei sollen teilweise Vorsatzschalen von außen entfernt werden.

Nach den heutigen Regenfällen musste ich mit meiner „Messtechnik“ leider feststellen, dass auch doppelflügelige Terassenfenster im Erdgeschoss davon betroffen sind. Es verdichten sich die Hinweise, dass möglicherweise alle Fenster betroffen sind.

Ich benötige in dieser Situation einen Rat, da ich langsam die Hoffnung verliere, dass der Tischler durch seine Regensimulationen die Ursache findet. Auch kann ich nicht tagein tagaus mit heruntergelassenen Rolläden im Haus leben, in der ständigen Angst, die nächste Regenhusche setzt mein Wohnzimmer unter Wasser.

Wie soll ich in dieser Situation verfahren? Soll ich ebenfalls einen Gutachter beauftragen? Das Haus steht im Raum Chemnitz. Wir sind sehr verunsichert und können unsere Eigenleistungen nicht fortführen, da wir nicht wissen, ob die Fenster getauscht werden müssen und ggf. der Estrich punktuell wieder geöffnet werden muss. Das wäre eine mittlere Katastrophe, da wir mit viel Liebe und Aufwand Parkett und Fliesen selbst verlegt haben.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung!

 

Vielen Dank erstmal für die schnelle Rückmeldung.

Ich habe folgende Fotos von der Einbausituation:

Die Fenster sitzen sowohl im Erdgeschoss als auch im Obergeschoss auf einer Aufmauerung aus Gasbeton auf:







Sofern hier erst eine Wanne eingebaut werden muss bevor Fenster eingesetzt werden, so ist dies nicht der Fall. Die Fenster sitzen auf der rohen Aufmauerung auf und man kann deutlich den Luftspalt erkennen, durch den Licht einfällt.

Von innen wurde nachträglich ein oranges Band verklebt:



Hier die Fenster von außen:



Das sind die Fotos die ich auf die Schnelle finden konnte.
Vielleicht hilft das zur Lösungsfindung.
Danke!