Hilfe bei isdochegal - Fenstern und Türen

Hallo allerseits

wir haben vor 3 Jahren mit einem österreichischen Unternehmen gebaut und haben sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Das Unternehmen ist inzwischen insolvent und wir haben bereits Sanierungen in 6-stelliger Höhe aus eigener Tasche begleichen müssen. Ein Thema, welches wir noch nicht lösen konnten, sind mehrere Terrassentüren: Beim normalen Öffnen springen die Türen aus dem Kippmechanismus (also also wollte man die Tür gleichzeitig auch Kippen).

An nachfolgendem Bild kann man ganz gut erkennen, was das Problem ist: Der Zapfen sitzt nicht richtig in der Verankerung und rutscht daher immer raus:


Meine Frage ist daher:

Hat jemand eine Ahnung, wie man dieses Problem lösen könnte?
Falls nein: Welcher Fensterbauer in Hessen könnte sich das anschauen? Ich habe bereits mehrere angefragt und bisher nur Absagen ("kennen wir nicht","machen wir nicht").

Wir sind ziemlich ratlos und daher für jeden Tipp dankbar.

Viele Grüße
Marc21

 

@Julius: Die Beschläge sind von Roto (das ist zumindest das einzige, was draufsteht)

@Rico: Vielen Dank für den Tipp. Ich habe die meisten Türen deutlich besser einstellen können. An einer ist das beschiebene Problem noch immer vorhanden, da ich nicht weiter hochstellen kann (sonst bekomme ich die Tür nicht mehr zu). Damit werde ich wohl leben müssen. An einer Tür haben die Fensterbauer die Stellschraube überdreht, so dass hier garn nichts mehr geht: Wenn ich mal viel Muse habe, baue ich die Tür mal raus um zu sehen, was da noch geht.

Also noch mal großen Dank,
Marc21

 

Das mag sein: Das Problem für den Kunden, der keine Ahnung davon hat (wie mich) ist, dass es wirklich keinen Fachbetrieb gibt, der bereit ist, sich das anzusehen. Wie bereits im ersten Post geschrieben, bekomme ich nur Antworten wie: Kenn ich nicht, machen wir nicht. Ich will ja gar nicht, dass die Kerle umsonst (=kostenlos) vorbeikommen: Aber wir kommen ja gar nicht dazu, über Geld zu reden, weil jeder gleich ablehnt.