Riss im Pelletsilo - was könnte die Ursache sein?

Der Deckel des Pelletsilos in meinem Mehrfamilienhaus ist erst knapp 3 Jahre alt und bereits defekt. Durch den im Foto sichtbaren Riss traten beim letzten Befüllen Pellets aus. Der Lieferant, der das Loch als Erster bemerkt hat, macht ein fehlendes Prallblech dafür verantwortlich. Dadurch würden die Pellets beim Befüllen auf den ungeschützten Deckel prallen und das Gewebe zerstören. Die Firma, die das Silo geliefert und montiert hat, lehnt jedoch jegliche Gewährleistung ab. Unter dem Deckel werde nie eine Prallplatte montiert. Vielmehr sei ein zu hoher Einblasdruck für den Schaden verantwortlich, was der Lieferant wiederum bestreitet.
Auffälligerweise ist der Riss genau an einer Naht entstanden, wo ein Haltegurt durch eine Art Schlaufe führt. Andererseit liegt die Schadstelle ca. 80 cm von der Vorderkante des Silos entfernt etwas rechts vom Einfüllstutzen.

Ich bin nun etwas ratlos und verärgert, weil das fast neue Silo bereits defekt ist und jeder die Verantwortung abstreitet. Meine Fragen an die Experten hier:

1. Kommen solche Schäden häufiger vor und was könnte die Ursache sein?
2. Muss oberhalb des Einfüllstutzens ein Prallblech montiert werden oder ist das unüblich?
3. Ist der Lieferant verpflichtet, den Einblasdruck zu protokollieren?
   
4. Lässt sich der Schaden z.B. durch Flicken reparieren oder muss der Deckel bzw. das Silo komplett getauscht werden?

.Vielen Dank!

 

> Steht in der Gebrauchsanleitung der Anlage eine Begrenzung des Einblasdruckes für die Silobefüllung?

In der Gebrauchsanweisung steht tatsächlich, dass der Druck 0.2 Bar nicht überschreiten darf:

https://www.geoplast.com/tl_files/d...0.50.888_Handbuch_Box Speed_00200916_MAIL.pdf

Ob der Lieferant die Gebrauchsanleitung erhalten bzw. gelesen hat, weiß ich allerdings nicht. Es handelt sich um ein Mehrfamilienhaus; ich wohne nicht vor Ort und war beim Füllen nicht dabei. Um die Befüllung kümmert sich die Hausverwaltung. Zwischen Pelletkeller und Bordsteinkante beträgt der Abstand etwa 7m. Ich denke daher nicht, dass mehr als 10m Schlauch nötig sind.
Meine Vermutung ist, dass sich der Silodeckel beim Einblasen gehoben und dann an der Kellerdecke gescheuert hat. Der Abstand beträgt nur ca. 20cm. Laut Auskunft eines Mieters gab es im Vorjahr bereits eine geplatzte Naht in der Ecke des Silos, die noch auf Gewährleistung repariert wurde.

Ich werde den Verwalter noch einmal fragen, was er mit der Lieferfirma abgesprochen hat.