Risse und Abplatzungen im Außenputz - Farbe oder Putz?

Hallo alle miteinander,

wir haben im Herbst 2010 unsere neu gebaute Doppelhaushälfte außen verputzen lassen.
Das Mauerwerk selbst besteht aus einem 0,08er Dämmziegel (ohne Füllung a la Poroton). Darauf kam ein 2-lageriger Außenputz mit vollflächiger Armierung - welche Art von Putz verwendet wurde, steht leider nicht auf der Rechnung. Das ganze wurde nach dem Trocknen des Putzes zusammen mit einem Maler - auf Anraten des Putzers und des Malers - mit Silikonharz-Farbe angemalt.

Seit etwas mehr als einem Jahr beobachte ich nun, dass die Farbe auf der Westseite Risse bekommt, teilweise die Farbe abplatzt, so dass der Operputz darunter frei liegt. Den Operputz darunter ist beinahe wie "Paniermehl" und kannst mit der Hand abreiben. Auf der anderen Seite kann ich mit meinem Fingernagel ganz easy in den Putz drücken, und hinterlasse eine gut sichtbare Einkerbung.

Der Putzer war nun zweimal vor Ort und schiebt das Problem auf die Farbe. Der Maler wiederum meint, etwas wäre mit dem Putz nicht in Ordnung.
Am ganzen Haus (nicht nur meine Doppelhaushälfte sondern auch die des Nachbarn) wurde die selbe Farbe verwandt. Wenn erstmal ein Riss in der Farbschicht ist, kann man nach einiger Zeit relativ leicht ganze Farbstücke vom Putz abziehen. Auf der Westseite des Nachbarn sind die Probleme nicht oder noch nicht zu sehen. Ähnliche Probleme habe ich weder auf der Südseite des Hauses noch auf der Ostseite - im Norden steht die zweite Doppelhaushälfte. Zusätzlich ist mir aufgefallen, dass der Putz auf der Süd- und Ostseite gefühlt härter ist - zumindest hinterläßt mein Fingernagel nicht solche Einkerbungen wie im Westen - ist aber mein ganz persönliches Empfinden.

Nun meine Frage: - wie komme ich am besten zu einer Lösung des Problems? Ich vermute, der Putzer wird auch zukünftig darauf drängen, dass es ein Problem der Farbe ist, die nicht in diesem Maße abplatzen dürfe. Der Maler wiederum wird auf den Putz schimpfen. Ich werde natürlich nochmals das Gespräch mit beiden suchen - bislang sind beide sehr kooperativ. Ausserdem hoffe ich, dass ein weiterer Bekannter und Putzer-sich das Problem ansieht und mir seine Meinung dazu wissen läßt. Wenn dies nichts hilft, brauche ich wohl einen Sachverständigen, oder? Habt Ihr noch Tipps und Tricks wie ich herausfinden kann, worin mein Problem begründet liegt?

Danke für Eure Hilfe
Markus

Bilder vom Aufziehen des Unterputz - falls es dem geneigten Fachmann etwas hilft, von den Rissen und den Abplatzungen der Farbe