Rolladenkästen Marke Eigenbau

Hallo zusammen!!

Puh, ich hoffe ich kann mich hier verständlich machen..
Wir haben ein Haus gekauft, Jahrgang 1971
Es musste einiges gemacht werden, darunter auch eine neue Haustür und neue Fenster.
Was mir jetzt aufgefallen ist, die Rolladenkästen dieser Bauelemente Firma sind Marke Eigenbau...sie sind jetzt wohl fertig, aber ich habe Angst, das sie nicht Dicht sind.
Wie kann man das prüfen?
Dazu kommt jetzt einiger Ärger mit der Firma, da zum Beispiel ein Fenster sich nicht weiter als auf ca 60° öffnen lässt, dann stösst es an eine Treppenstufe.
Kann mir jemand sagen, ob das ein Grund ist das Fenster komplett nicht zu bezahlen? Man hätte den Zustand nur ändern können, wenn man den Sturz rausgemacht hätte, aber aus optischen Gründen hätte man das dann in 2 anderen Räumen auch noch machen müssen, unter anderem in der Küche und da komm ich dann nicht mehr an den Fenstergriff!

Jetzt kam eine Kontorechnung, die ich noch nicht bezahlt habe, denn die dann noch folgende Abschlussrechnung würde sich nur noch auf 500€ belaufen und wenn ich dann davon was zurückhalte, dann lachen die sich ja kaputt!
Ausserdem fehlen noch die von uns bestellten Fliegengitter und die Fenster haben noch keine Griffe!!

Danke für eure Hilfe!
Ich habe dem Unternehmen bereits telefonisch ( die Zeit drängte ein bisschen, Rechnung hatte das Datum vom 23.11 und wurde erst am 27.11 bei uns eingeworfen, Rechnungstermin war aber da mit 28.11 angegeben) mitgeteilt, das wir nicht zufrieden sind, werde es aber noch schriftlich machen!

 

Das Fenster vorher ging ganz auf.
Der Fensterfuzzi hat, anscheinend die neue Profilhöhe der Fenster nicht bedacht.
Und somit ditzt das Fenster eben nach gut 60° gegen die Treppenstufe.
Die Rolläden sind auch neu gemacht worden von dieser Firma, und ich glaube das sind aufsatzrokä, aus so Holzverbundplatten gebaut und dann mit diesem rosa farbenen Styropor..heisst das Styrodur? verkleidet...
Gibt es da nicht so eine Norm, die RoKa erfüllen müssen?

 

Puh, keine Ahnung..ich werde mich mal mit meinem Mann besprechen...der hat da mehr Ahnung von, leider ist er im moment auf Montage und ich steh mit dem Theater alleine da!
Was haltet ihr von einer schriftlichen Mängelanzeige, bis alle ausstehenden Arbeiten erledigt sind?

 

Der Fensterbauer wurde dazu natürlich befragt! Ich stehe mit dem im ständigen Dialog, leider ändert das an der Situation wenig!
Der zuständige Kollege kann da nix machen, "das ist eben so, weil das Profil nicht so hoch ist wie das alte", war seine Aussage dazu.
Lösungssansatz seinerseits, Sturz raus und gut ist.
Passt dann aber nicht mit den anderen Fenstern die auf gleicher Höhe sind, und wie oben schon beschrieben, komme ich dann nicht mehr an den Griff, wenn man die Fenster höher setzt.
Seinen Kommentar " dann nehmen sie sich doch nen Hocker dazu" habe ich mal überhört.

Die Mängelliste würde ich erstellen, weil eben die Arbeiten einfach noch nicht beendet sind und auch nicht zufriedenstellend sind.
Fliegengitter sind im Lieferumfang enthalten und noch nicht geliefert, Griffe haben unsere Fenster auch noch nicht.
Wenn ich jetzt die Rechnung komplett bezahle, habe ich Angst, das die mich hängen lassen mit den noch ausstehenden Punkten und dann 500€ einzubehalten ist definitiv kein Druckmittel!
Leider haben wir bis jetzt eine Menge ärger mit denen gehabt, angefangen von nicht eingehaltener Lieferzeit, bishin zu falschen, bzw. qualitativ unterschiedlichen Fenster, einer falschen Haustür und eben einem nicht allzu fähigen Sachbearbeiter...
da kommt jetzt langsam aber sicher ein bisschen Ärger auf!

 

Achja, ich versuch gleich mal Fotos von den Rolladenkästen hochzuladen!
Das war ja meine eigentliche Frage!
Gibt es denn da eine Norm, die die erfüllen müssen?