Terrassentür verzogen

Hallo!
Ich benötige Infos.
Habe im letzten Oktober eine neue Terrassentür gekauft und von einer Fachfirma einbauen lassen.Sie schloss immer schlecht/schwer.
Es waren oft welche zum Einstellen da. Half alles nichts, bis mir auf einmal ein Subunternehmer den Tipp gab eine Wasserwaage mal anzuhalten.
Siehe da,meine 2 m lange Wasserwaage zeigte mir in der Mitte der Tür einen riesigen Bauch.Heute war mal wieder jemand da und drehte die Glasscheibe.Bauch blieb.Er sagte, ich soll es schriftlich beantragen eine neue Tür zu erhalten und wenn nötig zúm Rechtsanwalt gehen.Aber das habe ich nicht von Ihm.
Jetzt hatte man mir vorher gesagt, dass der Bauch(ca 6mm) in der Norm liegt und man nichts machen kann.Ich fühlte mich vertröstet.
Aber 3 Monteure haben mir gesagt, dass das nicht normal sei und mit den Jahren auch immer wieder Probleme mitbringen wird.
Jetzt finde ich nichts bezüglich so einer Norm.Kann mir da jemand helfen?

 

Danke für die Infos.
Heute war komischerweise keiner der Ansprechpartner zu erreichen.
Werde mich am Montag darum kümmern und das Wochenende dazu nutzen mir einen passenden Wortlaut einfallen zu lassen.
Werde diesbezüglich auch mit meiner Rechtschutzversicherung sprechen.Ich hoffe die unterstützt mich.

 

Überraschung

War heute bei meinem Fensterbauer.
Die Überraschung war, nachdem ich nach den Normen gefragt hatte, eine sofortige Zusicherung eines Neubaus meines Flügels.#
Problem für die Firma ist nun, sie haben Veka gekündigt und sind auf Kömmerling(?) gewechselt.
Sie müssen nun also eine andere Firma mit dem Bau beauftragen.
Ich denke, dass sie nicht wirklich viel an meinem Auftrag verdienst haben.
Knappe 3 Wochen soll es dauern und da lasse ich mich nun überraschen.

Danke für eure Hilfe