Treppe klingt hohl

Guten Morgen,

am Montag und Dienstag wurde unsere Betontreppe mit Granit belegt. Gestern sind wir dann das erste mal drüber gegangen und dabei ist aufgefallen, dass eine Stufe in der Mitte hohl klingt. Das merkt man schon beim normalen gehen, wenn man die Stufe "abklopft" ist es noch auffälliger.
Ich habe gestern direkt bei der Firma angerufen und reklamiert, die wollen jemanden schicken. Jetzt habe ich dazu zwei Fragen: Wie wird das jetzt repariert? Gestern morgen ist die "Innenseite" der Treppe verputzt worden weil ja alles fertig war, wenn die jetzt wieder was raus nehmen, geht da auch was kaputt. Müssen die das dann auch wieder herstellen oder bleibt das unser Problem?
Das zweite Problem ist, dass gestern auch direkt die Rechnung kam. Ich wollte diese direkt bezahlen wegen dem Skonto. Bezahle ich das jetzt auch wenn wir mit der Arbeit noch nicht zufrieden sind oder sollte ich besser abwarten bis alles repariert ist? Habe ich dann auch noch einen Anspruch darauf, Skonto abzuziehen?

Es wäre schön, wenn mir jemand von euch einen Rat geben kann.

Danke!

 

Danke für den Tipp. Mangel wurde angezeigt, heute war die Firma schon da und hat die hohle Platte direkt neu verlegt. Müsste jetzt in Ordnung sein.