Undichte Roto Dachflächenfenster

Hallo,

in unserem Haus sind 2024 Dachflächenfenster von Roto Baureihe R8, genauergesagt das Modell R89G 134/140 K200 Klapp-Scheingfenster verbaut worden.
Gerade im Winter haben wir den Eindruck das es empfindlich kalt durch die Fenster rein kommt.
Beim Papiertest (Blatt Papier einklemmen, Fenster verriegeln und dann das Papier rausziehen) kann man das Papier mit minimalen Widerstand problemlos rausziehen.
Nun war ein Mitarbeiter von Roto und der Fensterbauer vor Ort und haben sich das angesehen.
Der Roto Mitarbeiter meinte das sei bei Dachfenstern völlig normal dass sie nicht so dicht schließen wie ein Fassadenfenster da diese ja oben und unten durchschwingen müssen. (Putzfunktion)
Das man das Papier rausziehen kann sei auch völlig normal.
Auf die schnelle hatte ich natürlich kein Gegenargument zur Hand und im Internet findet man zwar viele Videos vom "Papiertest" aber leider nie an Dachfenstern.
Nun hat ein Kollege von mir auch Roto Dachfenstern und es ausprobiert und bei ihm kann man das Blatt Papier keinen Millimeter rausziehen und es reißt einfach irgendwann!

Jetzt bin ich minimal angefressen. Hat mir der Mitarbeiter von Roto einfach Quatsch erzählt?

Vielleicht könnt Ihr Forenmitglieder mir weiterhelfen bzw. hat jemand von euch auch Roto Dachfenster der Baureihe R8 und kann den Papiertest mal ausprobieren?

Mit freundlichen Grüßen
Johannes