Zimmertüren bewegen sich nach 6 Monaten

Moin Bauexperten,
ich baue ja viele Zimmertüren ein: hin und wieder kommt es allerdings vor, das die Türblätter nicht die Position halten sondern entweder richtung "auf" oder "zu" bewegen. Das merkwürdige bei der ganzen Sache ist: es passiert nicht sofort nach Einbau sondern Monate später.
Ich benutze i.d.Regel den 2K-Zargenschaum vom großen Schraubenkönig (weiß nicht ob hier Produktnamen erwünscht sind).
Nun meine Frage dazu:
wie sieht es bei solchen Arbeiten mit der Gewährleistung aus? Ich kenne ja das Heizverhalten der Kunden nicht und bin also nicht in der Lage, zweifelsfrei zu behaupten, das dieser Fehler nicht am Einbau liegt.
Das Merkwürdige ist ja auch, das es bei Holztüren öfter vorkommt als bei Ganzglastürblättern, scheint also kein Gewichtsproblem zu sein.