Beim einbauen von 4 Fenstern alles falsch gemacht, was geht

Hallo zusammen,

ich habe im Mai dieses Jahres eine Fenster Baufirma damit beauftragt bei mir 4 alte Fenster gegen Neue auszutauschen.
Der Chef ist persönlich gekommen, um die Baumasse abzunehmen. Im Juni habe ich ihnen den Auftrag erteilt.
Mitte Juli habe ich eine Rechnung bekommen mit der Aufforderung die Rechnung zu begleichen, bevor sie mit mir einen Einbautermin vereinbaren. Ohne Zahlung kein Termin hieß es.
in der zweiten Hälfte August haben sie 1. Einbauversuch ergebnislos abgebrochen, weil angeblich die mitgebrachten Rolladenkästen falsch/ zu groß waren. Auch dieses Mal ist der Chef zu der Baustelle gekommen und hat sich alles noch mal vor Ort angeschaut.
Drei Wochen später kamen sie zum zweiten Mal zu der Baustelle und haben tatsächlich neue Fenster eingebaut.
Auch bei den neuen Fenstern waren die Kästen völlig falsch und es fehlten zu dem auch noch Rolladenpanzer.
Dazu kam auch noch, dass alle Einbauarbeiten völlig laienhaft und fehlerhaft waren.
Nach abermals knapp zwei Wochen später kamen sie um die falschen Kästen durch umbaumaßnahmen noch zu retten.
Dieses mal ist wirklich, ohne jegliche Übertreibung alles schief gelaufen.
Am Ende haben sie mir eine heilslose Baustelle hinterlassen.
Ein Fenster ist zu klein.
Bei den übrigen Fenstern haben sie den Blendrahmen unten mehr als 8mm abgesägt.
Die sämtliche Dichtungen sind fehlerhaft. An vielen Stellen fehlt es gänzlich.
Die erst beim dritten Einbauversuch eingebauten Rolledenpanzer sind bei zwei Elementen aus Alu und bei den anderen beiden aus Kunststoff.
Die Liste kann sich unendlich weiterführen.

Jetzt war der Chef zum 3. mal bei mir und aht sich peröhnlich von allen Fehlern überzeugen lassen. Er bestreitet, dass alles schief und falsch gemacht worden ist, was falsch gemacht werden kann.
Ich habe ihm deshalb vorgeschlagen, mein Geld zurückzuzahlen und alles wieder neu zu machen.
Sie weigern sich mein Geld zurückzuzahlen wollen stattdessen noch weiter meine Zeit vergeuden und mit mir noch weitere sinnlose Gespräche führen.
Wie kann ich mich jetzt aus diesem Albtraum retten?

Für jeden Rat möchte ich mich bei Euch allen bereits jetzt bedanken.

 

Ja, Gutachter war bereits da und auch er könnte seine Augen nicht trauen, was er da gesehen hat.
Er sagte wörtlich, dass er ein dickes Roman schreiben müsste, um alle Fehler erfassen zu können.
Nur das Problem ist, der Winter steht vor die Tür und bis alles, auf juristischem Weg geklärt ist braucht leider viel zu viel kostbare Zeit, für Geschdigte. Wir haben große Sorgen, dass durch die Löcher, die überall offen stehen Feuchtigkeit und Kälte ins Haus und Mauerwerk eindringen und mehr Schaden verursachen, als ohnehin schön da sind.

 

Es handelt sich um eine Firma, die genau 2,2 km von mir entfernt ist. Sie existiert seit mehr als 20 Jahren.
Wie gesagt, ein Gutachter hat bereits alle Mängel aufgenommen. Auch er is der Meinung, dass diese Elemente unbedingt ausgetauscht werden müssen, um weitere Volgeschäden am Bau zu verhindern (eindringen von Feuchtigkeit, Wärmeverlust, Schimmelbildung, etc.) abzuwenden. Ein Anwalt ist auch bereits kontaktiert. Wir warten nur noch darauf, dass der Gutachter alle Fehler schriftlich erfasst.
Was mich ärgert ist die Tatsache, dass der Bauherr selber die Fehler gesehen hat und selber nicht fassen konnte, was seine Mitarbeiter so geleistet haben und er hat auch signalisiert, dass sie eventuell bereit sind manches neu zu machen, trotzdem wollen sie mir mein Geld nicht zurück zahlen. Ich habe leider kein Vertrauen mehr zu ihnen, dass sie beim nächsten Versuch alles besser machen werden. Ich bin auch bereit ihnen eine 4. Chance zu geben, nur unter der Voraussetzung, dass mein Geld erstmal zurück gezahlt wird. Nur so habe ich bessere Kontrolle darüber und Druckmittel damit alles richtig läuft.

 

klappradl
NeuWarum sollte er das Geld zurückgeben, wenn die Fenster nachgebessert werden? Das macht doch niemand.

Wen das so wäre, dann haben Sie recht.
Nur leider dreimal haben sie es versucht und anstatt einen Fehler zu beheben, habne sie jetzt alles kaputt gemacht. Am Anfang waren angeblich nur die Rolllädenkästen falsch. Jetzt sind immer noch die Rollläden falsch und zusätzlich haben sie auch die Elemente komplett beschädigt und alle Einbauarbeiten falsch und mangelhaft durchgeführt. Also, ein Gutachter sagt nicht ohne Grund, dass alles wieder neu gemacht werden muss. Deswegen hat er das Geld noch nicht verdient, und was er nicht verdient habe, kann und darf er auch nicht behalten. Oder sehe ich das falsch?

Ich habe vorhin paar Bilder hochgeladen, ich kann sie nicht sehen. Könnt Ihr sie sehen?

 

Das sind nur paar Beispiele. Es gibt viele mehr.

 

E
Ob die Luftkammer noch in Ordnung sind ist schwer zu sagen. Da die Elemente bereits eingebaut sind, kann man nicht mehr drunter gucken. Ein gutes Gefühl habe ich bei der Gedanke nicht.