Checkliste - Mein Raum (Heizkörper) wird nicht warm

Ursprüngliche Fragestellung:

Hallo,
wir haben seit über einem halben Jahr ein Problem mir dem Heizkörper im Bad..
Wir haben von ca. 10 Monaten den normalen Heizkörper gegen einen Handtuchheizkörper austauschen lassen.
Da die Anschlüsse etwas versetzt zum alten Heizkörper sind musste der Monteur den Anschluss ändern.
Er hat unten an der Heizung 2 Bögen dran gesetzt und oben wo das Thermostat ist hat er eine Verjüngung von 8 mm zwischen gesetzt. Der Thermostatkopf zeigt nach oben da sonst die Tür im Bad nicht weit genug öffnet.
Jetzt ist die Diskussion entfacht das es an dem Thermostat liegen soll, wo wir aber sagen, es liegt an dieser Verengung das der Heizkörper seine Wärme nicht erbringt.
Nachdem mittlerweile schon 2 Fachfirmen da waren wobei der erst alles versucht hat aber nicht den Anschluss geändert hat sagte er es wird wohl daran liegen das der Durchfluss nicht gegeben ist. Er wollte das in seinem Betrieb noch mal besprechen und dabei ist es geblieben. Jetzt war neulich die 2 Firma da wo der Monteur darauf bestand das der Fehler nur am Thermostat liegen würde weil dieser nach oben gedreht sei und würde man diesen dann nach unten drehen sollte das Problem erledigt sein. So seine Aussage und nach dem wir nun einen von der Hausverwaltung da hatten meinte diese Dipl. Ing. genau das gleiche obwohl ich versucht habe zu erklären das es an dieser Verengung lieben würde wo er aber nicht von wissen wollte.
Nach mehreren Internetnachforschungen bin ich darauf gestoßen das der Anschluss immer 16 mm haben muss und Steigleitungen 26 mm haben sollten was bei uns auch bei allen anderen Heizkörpern ist.
Nun streiten wir darum was denn wirklich die Ursache sein soll. Ende des Monats will man mit der Ursprungsfirma die den Heizköper getauscht hatte das Thermostat nach unten machen aber den Anschluss nicht wirklich ändern. Sprich die Verengung soll bleiben wo wir der Meinung sind das danach der Heizkörper den gleichen Mängel aufweisen wird wie zuvor. Ich habe hier mal ein Bild von der Situation hochgeladen wo wir gerne Fachkompetente Meinung von Experten haben möchten.
Danke schon mal vorab!