Kunststoff-Fenster - Delle zwischen Kopplung

Servus miteinander,

habe gerade mit einem Fenster ein Problem, welches seit längerer Zeit beim Fensterbauer "in Klärung" ist - evtl. habt ihr vorab eine Einschätzung für mich.

Das Fenster-Element ist 4-teilig - zwischen der horizontalen Kopplung der beiden großen Elemente hat sich eine "Delle" gebildet. Fremdeinwirkung ist auszuschließen, da ich zu der Zeit (nach dem Innenputz) täglich mit lüften bzw. abwischen der Fenster beschäftigt war und die Delle von einem auf dem anderen Tag da war. Zu dieser Zeit waren keine Handwerker vor Ort.

Ich habe euch mal ein Foto der Delle und eine Zeichnung des Fenster angehängt - hoffe soweit verständlich.

Es handelt sich um Kunststoff-Acrylcolor-Fenster (Gealan Kubus) - Einbau war Mitte September. "Delle" trat ca. Ende Oktober auf. Mein Monteur hat dann im November beim Setzen der Haustüre das Ganze noch einmal fotografiert und weitergegeben - seither ist es "in Klärung"....

Zum einem würde mich natürlich die Ursache interessieren (hab noch zwei solcher Elemente ohne "Problem") und zum anderen wie hier ggf. eine Lösung aussehen kann oder ob ich mich auf einen Tausch einstellen kann.

Besten Dank euch und schönes Wochenende!

 

@stanlieb - das täuscht - zu dem Zeitpunkt hatte das Fenster noch wegen dem Innenputz geschwitzt - sind also nur Wasserperlen. Anbei ein aktuelles Foto - die Delle ist ca. 5 cm breit - hoffentlich nun alles besser erkennbar.

 

Ja schon sehr mysteriös - nach dem Einbau war die Delle jedenfalls noch nicht. Wär mir ja spätestens beim Abziehen der Folien aufgefallen - kann wahrscheinlich sein, dass beim Transport was "inneres" beschädigt wurde und nun durch die wirkenden Kräfte nach dem Einbau die Delle entstanden ist - sollte ich besser langsam nen Gutachter einschalten?

 

Würde mich auch interessieren.... Bis dato hat mein Schreiner (Monteur) noch keine verbindliche Aussage bekommen.

 

Servus miteinander. Wollte euch mal auf dem Laufenden halten - der Fensterbauer hat pauschal behauptet, dass wohl jemand ne Leiter dagegen gelehnt hat. War für mich der Zeitpunkt nen Gutachter einzuschalten - dieser war mittlerweile auch vor Ort. Er konnte auch keinerlei "Außeneinwirkung" feststellen und ist der Meinung, dass es bei der Fertigung/Transport passiert sein muss.
Vorschlag des Lieferanten wäre nun eine "Blendleiste" zu setzen (dann natürlich bei allen Fensterelementen) - wäre für mich nur eine Alternative, wenn ein entsprechender Preisnachlass damit einhergeht. Warte jetzt noch auf die schriftliche Stellungnahme und dann sehen wir weiter...