Rillen in der Dichtung / Hebeschiebetür

Guten Morgen,
ich habe folgendes Problem mit meiner Hebeschiebetür:

In der Dichtung habe ich nun schon seit längerem Rillen/Einkerbungen festgestellt. Dazu habe ich 2 Fotos hochgeladen:

Einmal die Türseite und einmal das Gegenstück...ich kann mir nicht erklären woher diese kommen. Zu mal es immer mehr werden...als es mir das erste mal aufgefallen ist, waren es 9...mittlerweile sind wir bei 12. Mit der Zeit kommt immer eine weitere dazu.

 

Ja, aber die sind 8, 2 und 3 Monate alt. Selbst der große kommt da mit seinen 1,30m kaum ran. Diese sind ja alle im oberen Bereich. Außerdem werden es ja von Zeit zu Zeit mehr....und jetzt steht die Tür tagsüber eh meistens offen und Abends verschließe ich sie dann. Mir ist noch nicht aufgefallen, das dort etwas eingeklemmt war/ist...

Also kann ich das "einklemmen" zu 99% ausschließen...es muss vom schließen und wieder öffnen kommen. Hatte nämlich Abends nochmal "nachgezählt" und es waren 11...als ich es früh geöffnet habe, habe ich schon leicht einen 12 erkannt. Dieser ist nun schon deutlich zu sehen.

Der Einbau ist nun ziemlich genau 2 Jahre her...wäre das noch was für den Fensterbauer?

 

Ich vermute auch das die Dichtung Fehlerhaft ist...entweder zu locker oder zu Stramm sitzt...durch das Öffnen und Schließen der Tür, hebt und senkt sie sich ja. Dabei entstehen dann die Rillen...?

Da die Abnahme Erst im August/September 2 Jahre her ist, muss der Fensterbauer dies nun ausbessern? So lassen kann ich es ja nicht, da es immer mehr werden und wahrscheinlich dann Dichtigkeit und Optik ja beeinträchtigt sind...? Was meint ihr?