Mängel mit meiner Haustüre der Firma Tend türen bzw. Trendtüren

Hallo zusammen,

ich habe mich für eine Haustüre der Firma Trendtüren /Trend Türen entschieden.
Relativ schnell gab es diverse Probleme die auch bemängelt wurden die Mängelbeseitigung der Firma Trendtüren lässt aber zu wünschen übrig und kann man nur als sehr schlecht bezeichnen.

Grobe Auflistung:
Mängel sind bis heute nicht behoben
neue Mängel durch den Versuche alte zu beheben entstanden
und wiederum sind Mängel abgestellt, jedoch mit Funktionsbeinträchtigung der Türe (da wo keine Dichtung ist kann keine Dichtung mehr Quietschen)

Bevor ich ins Detail gehe und die meisten von euch mit dem Kopf auf der Tastatur einschlagen vor Langeweile spare ich mir das.

Die entscheidenden Fragen kann ich die Türe bei 3 unterschiedlichen Mängeln und erfolglosen Nachbesserungsversuchen wandeln, so wie ich es bei meinem Mountainbike gemacht habe oder geht das nicht weil die Türe z.B.: fest mit dem Haus verbunden ist?

Muss ich es akzeptieren das die Echtholzoberfläche (Deckschale) die leicht getauscht werden kann jedoch nicht Witterungs und UV beständig ist nach kurzer Zeit ~6Monate stark ausbleicht (sowas hatte die Firma zuvor angeblich noch nie...).
Der Hersteller versprach diese zu erneuern/ersetzen auf Kulanz, ein Mangel sieht er darin nicht, aber das sind die üblichen Spielchen die ich schon kenne.

Nun möchte die Firma mir eine andere Deckschale aus einem anderen Holz, Farbe und Fertigungsart aufdrängen (somit andere Optik) und dies alles nur da die Firma gemerkt hat das sie ein Produkt auf den Markt gebracht haben welches nicht tauglich ist für den Einsatzzweck Haus-Außentüre..

Dies will ich nicht akzeptieren neben all den anderen Mängeln die das Fass zum überlaufen bringen.

Und möchte eine Ausgleichszahlung erhalten bzw. meinen Kaufpreis zurück, ich kaufe mir eine neu ausgereifte Haustüre und nicht so eine unausgereifte Türe und schicke ihnen noch die Rechnung vom Verputzer und Mahler hinterher.

Wenn ich mich für ein rotes Auto entscheide, viel Geld zahle der lack nicht UV Stabil ist, akzeptiere ich es doch nicht das es rosa nachlackiert wird wenn mir rosa nicht gefällt.

Hm ich bin mal auf eure Rückmeldungen gespannt.

Ggf. würde ich zu einem Anwalt gehen wenn die Aussicht auf Erfolg besteht?


Danke!

Gruß

 

Nein, das hat der Chef der Firma Trendtüren Herr Burger vor Ort selbst durchgeführt mit einem Öl welches mit Farbpigmenten versetzt war versucht.
Mischung war mir unbekannt das ÖL wurde in einem Marmeladenglas angeliefert und mir anschließend überlassen.

In eingelassenes versiegelte Holz/Holzfasern die mit Öl eingelassen sind kann man die Farbpigmente scheinbar so gut wie gar nicht einbringen.
Das Problem wird wohl der Beizprozess sein der nicht UV Stabil ist in Verbindung mit der Bewitterung.

Holz im Wohnbereich dunkelt ja nach und bleicht nicht aus.


Gruß

 

Nein bei weiten nicht:

- Temperatur hängiges Knacksen , wie als würde sich etwas schlagartig entspannen beim öffnen der Türe immer dann wenn es etwas wärmer ist ~ >10Grad und immer unterschiedlich und von sehr laut bis leise zig Videos vorhanden.
- Mangel nach wie vor vorhanden
- Mängelbeseitigung 2 x ohne Erfolg jeweils Türblatt ausgebaut Bänder ausgerichtet und eingestellt einmal sogar Bänder ersetz, natürlich ohne Erfolg.
was soll da kaputt gehen.
Persönliche Vermutung, angeblich sind die Metrischen Schrauben in Holz geschraubt die die Bänder halten. Man muss sich mal Vorstellen die Bänder von eine ~100Kg schweren Türblatt werden mit Metrischen Schrauben in ein Holzloch geschraubt, hier ist kein Grobgewindeeinsatz verbaut oder ähnliches. Naja habe aber auch keinen Holzberuf gelernt...
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Nach dem letzten Versuch wurde das Türblatt & das Schließverhalten nach dem Bändertausch nicht richtig ein gestellt.
Ergebnis seit ca. Weihnachten ist die Türe nun nicht mehr Winddicht es zieht zur geschlossenen Türe herein.
Eine Kerze wird ausgeblasen die man oben rechts an die Türe hält.
- Mängelbeseitigung nicht erfolgt, auf Grund Corona. Im gestrigen Gespräch hat es geheißen außerdem will der Monteur nicht mehr zu mir kommen trotz Trinkgeld.
Und ob wohl ich als Handwerker dem Handwerk aufgeschlossen gegenüber stehe.

Eine Nachbesserung wird erst durchgeführt wenn die neue Deckschale bestellt und gefertigt wurde und diese verbaut wird.
Das nenne ich mal Service! Tja jetzt sitze ich in einem ENEV/KFW haus wo es zur Türe herein zieht.
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Quitschende Schlagregendichtung unten:
- Mängelbeseitigung 2 x
- Ergebnis Türblatt wurde höher gestellt das Dichtung nicht mehr die Schwelle berührt und somit die geforderte Schlagregendichtheit die angeblich nur in der ich glaube Schweiz gefordert ist nicht mehr erfüllt ist. Da ich in D lebe ist das für mich nicht relevant....

Ganz klar Märchenstunde!!!!
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GFK -Türschwelle
- bleicht völlig im UV Licht aus
nicht bemängelt vermutlich auch nicht mehr möglich.
Zeigt aber einmal mehr das es sich hierbei eher um einen wenn ich es mal mit einem Auto vergleiche um einen Englischen Roadster handelt als um ein Deutsches Cabrio.

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Und hin zu kommt das Optisch schlimmste für mich die Veränderung der Optik.

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Natürlich ist Herr Burger durch und durch Geschäftsmann, gibt keine Stellungnahme ab zu Problemen, spricht von Kulanzleistungen erkennt Mängel nicht an und und und…
Aber auch ich habe bei meinem Hausbau schnell & viel gelernt. Und lasse mich hier nicht unterkriegen...

schon lange weg :-)

 

2x Rahmenbruch kein Downhill oder miss use!, Dämpef undicht, Gangschaltung verstellt sich wöchentlich (Bowdenzugverlegung schlecht zu viele Radien vermutlich keine XTR Baudenzüge… nicht abschließende Auflistung aber auch sowas von off topic

 

also das eine oder andere Echtholz im Haus dunkelt nach und steht in der Sonne, Mein Dachstuhl außen und innen auch der Eichenparket von meinem Nachbarn auch...naja egal
Und unter Bewitterung wird der Holzzaun meines Nachbarn grau der ist aber auch nicht gestrichen oder geölt :-)?!

 

Hallo Ja das habe ich gemacht.

 

Interessant! Das Thema kannte ich noch nicht... Ich werde hier aber keine Hand anlegen, bin ich verrückt.
Das mache ich frühestens nach zig Monaten oder Jahren und wenn beim Anwalt nichts raus gekommen ist.

Einen Handwerksbetrieb finden der Murks ausbessert und dafür Gewährleistung gibt findet man in meiner Region in Bayern bestimmt nicht. Das mag in anderen Bundesländern eventuell anders sein...
Ob das Verfahren in der Praxis so einfach funktioniert wie es klingt glaube ich nicht und den Handwerker wird man auch nicht so einfach finden.

Gruß

 

Bitte mal den ganzen Verlauf durchlesen und dann einfach noch mal aufzählen was dir fehlt bzw. was du nicht verstanden hast.
Ich denke du hast nur den ersten Beitrag gelesen...

naja alles geht irgendwann mal dahin ist ja nur ne Frage der Zeit, also mir ist nicht bekannt das da ein Lack nicht ein Jahrzehnt gehalten hätte...
Bei der Türe spreche ich von Monaten... ne grau ist die Türe nicht und ich kenne auch niemand der seine Türe regelmäßig lackiert.

Ne ne in der Zeit greift noch die Beweislastumkehr! Der Chef hat selber nachgeölt und sogar langzeitversuche durchgeführt, da kann ihn sein Anwalt auch nicht raus hohlen.
Hierzu gibt es unzählige Mails.

mag sein, aber die Sachlage ist hier ganz einfach anhand der ganzen Mails etc. gibt er also schon selber zu das hier etwas nicht gestimmt hat, Wortlaut "diese ist der Erste Fall" - "soetwas hatten wir noch nie" - ich werden Langzeitversuche durchführen...

aha..... schon mal was von Beweislastumkehrgehöhrt?

aha naja ganz so einfach ist das nicht, sonst hätten die das wohl hin bekommen meinste nicht?
Also wenn die erbrachte Leistung mangelfrei ist und man 100% der bestellten Leistung erhalten hat bezahlt man auch 100% hier bei uns ist das jedenfalls so.
Hätte ich die nach Monaten aufgetreten Mängel vorhersehen können hätte ich Geld einbehalten und hätte anschließend einen Lottoschein ausgefüllt!

Wenn Mängel vorhanden sind behält man Geld ein, richtig!
Glaubst du wirklich das 10% bei all diesen Mängel reichen .

Gruß

 

Ja konnte ich...

 

bekannt...