Neuer Vinylboden: Fugenlücken / Fehler

Hallo zusammen,
ich hätte folgende Fragen:
Für uns wird gerade ein neues Reihenhaus gebaut. Wir haben uns für einen Vinylboden entschieden.
Dieser wurde fertiggestellt. Nun haben wir an vielen Stellen Fugenlücken zwischen den Vinylplatten - bis zu einem Millimeter. Der Bodenleger erklärt uns, dass das normal sei und die Norm/DIN ... dies erlauben würde.
Wie seht Ihr das? Gibt es eine Norm, die so etwas regelt?
Leider hatte sich auch der Bauträger dafür entschieden, die Böden als eines der ersten Gewerke einzubauen. Folge: Die Böden wurden von anderen Handwerkern in den Folgemonaten massiv beschädigt (Kratzer, Dellen, Schrammen usw.). Der Bodenleger hat aktuell nachgearbeitet, versiegelt usw. - und meint nun, dass er nicht mehr machen könne. Trotzdem sieht man noch viele Kratzer, wenn man genau hinschaut.
Wie sehen hier nochmal die Regeln aus, um einen nicht akzeptablen Mangel festzulegen: Lichteinfall, Entfernung, Winkel der Betrachtung usw.?
Ich hoffe auf Informationen, die uns weiterhelfen.
Vielen Dank im Voraus