Qualitätsmangel Terrassenplatten nachweisen?

Liebes Forum,

wäre dankbar über eine kurze Einschätzung zu diesem vermuteten Murks:

Unsere Terrasse wurde im April 2024 von einer Erdbau- und Pflasterfirma erstellt; von Vorbereitung des Untergrunds mit Frostschutz, über Einfassung mit Betonbord, bis hin zur Splitverteilung und Legen von Beton-Terrassenplatten. Dazu gab es ein gewöhnliches Angebot, dort vermerkt "Betonplatten 60/40/5 cm grau liefern und setzen". Ein Hersteller oder ein Typ war nicht angegeben, wurde uns aber mündlich als Fabrikat Godelmann genannt.

Verlegt wurden letztlich allerdings Platten eines anderen Herstellers, was ich während der Arbeiten moniert hatte. Die Arbeiten wurden allerdings ohne Kommentar beendet. Ich hatte auch bereits während der Arbeiten angemerkt, dass mir einzelne Platten nicht plan vorkommen.

Dies hat sich nach einiger Zeit nun mehr und mehr bestätigt. Wenn es geregnet hat, erkennt man gut, dass sich das Wasser beim Abtrocknen in sehr vielen Platten in der Mitte sammelt:



Wenn man eine plane Hozlatte anlegt (vorher mit Wasserwaage überprüft), sieht man einen Höhenversatz von ca. 8 mm zwischen den Ecken und der Mitte der Platte:




Alternativ kann man auch von jeder Ecke aus diagonal in Richtung Zentrum der Platten eine Wasserwaage anlegen und sieht, dass die Libelle jeweils deutlich in Richtung der Ecken ausschlägt:






Der ausführende Betrieb schiebt dies auf den Großhändler, der dies wiederum auf den Hersteller schiebt. Seit einem Jahr tut sich nichts. Leider ist die Rechnung bereits vollständig bezahlt (es gab wesentliche Gründe dafür).

Konkrete Fragen:
1. Handelt es sich hierbei um einen Mangel, den man geltend machen kann? Ich nehme mal an, Stand der Technik ist was anderes... Gibt es gemäß irgendwelcher Richtlinien oder Vorschriften Grenzen der Außmaße solcher "Dellen"?
2. Wie würde man möglichst effektiv vorgehen, wenn sich alle Beteiligten gegenseitig die Schuld zu schieben? Letztlich möchte ich den Austausch der Platten gegen fehlerfreies Material erreichen.

Wie immer, Besten Dank und Grüße!

 

Moin, muss das im Angebot vermerkt sein? Weil da stand bei uns nur "Betonplatten 60/40/5 cm grau liefern und setzen". Kein Vermerk auf eine DIN.

Bzw., anders formuliert, unterliegen Betonplatten generell dieser DIN? Wenn ja, dann würde ich dazu jetzt eine förmliche Mängelanzeige schreiben.

 

Diesen Auszug aus der DIN EN 1339 habe ich gefunden:


Bei uns ist die Abweichnung konkav knapp 8 mm, bei einer maximal zulässigen konkaven Abweichung von 2,5 mm.

 

Wir wurden bisher vom ausführenden Betrieb immer wieder hingehalten mit Aussagen wie "der Großhandel ist kontaktiert", "der Hersteller sagt nix dazu, aber wir schauen mal weiter", etc.

Nachdem sich aber nun wieder ein halbes Jahrs nichts bewegt hat, möchte ich eine Mängelanzeige schreiben. Daher ja auch der Post hier mit der Frage, ab wann eine konkave Abweichung einen Mangel darstellt.

Das einzige, was sich mir noch nicht erschließt, ist, ob VOB explizit im Angebot vereinbart sein muss oder ob das implizit für die Bauleistungen mit gilt.

 

Genau auf diesen ominösen Außendienst warten wir nun schon über ein halbes Jahr...

Ich schreibe jetzt eine Mängelanzeige an den Pflasterbetrieb mit einer Frist von zwei Monaten. Das sollte doch angemessen sein.

Danke soweit!

 

Ich kenne zwar den Hersteller (hat der ausführende Betrieb einmal erwähnt), aber das bei uns verlegte Modell findet sich auf der Webseite des Herstellers nicht. Laut dem ausführenden Betrieb produziert dieser Hersteller auch für andere Marken.

Warum ist das die falsche Tabelle? Hier der Link zum Dokument, aus dem ich die Tabelle entnommen habe:
https://www.limex-steine.de/wp-content/uploads/2024/02/Normen-DIN-EN-1339-Kundeninfo-.pdf

 

Ich konnte das hier noch finden:
https://www.birkenmeier.com/fileadm...oduktdatenblatt-Terrassenplatten_22-02-24.pdf

Auch wenn ich nicht genau identifizieren kann, welche Platte unsere ist, scheinen alle Terrrassenplatten im Maß 40x60 nach DIN EN 1339 gefertigt zu sein.
Nur die Zusätze PKDUI verstehe ich nicht.