Wasser im Trafo der KWL

Hallo,

wir haben einen seltsamen Wasserschaden an unserer KWL (Helios EC 300 pro). Bereits das zweite Mal innerhalb von drei Wochen ist Wasser in den hinteren Bereich eingedrungen und hat den Trafo zerstört. Leider weiß ich nicht, wo das Wasser herkommt und habe Probleme einen Fachmann im Westen von Hamburg zu finden, der sich der Sache umfassend annimmt.

Im Einzelnen:
Wir haben unsere KWL in einer Neubauwohnung seit eineinhalb Jahren in Betrieb. Vor drei Wochen blieb das Gerät einfach stehen, kein Lämpchen blinkte mehr, es sah nach Stromausfall aus. Der mit Mühe herbeigerufene Fachmann öffnete das Gerät an der Rückseite und stellte fest, dass Wasser in den hinteren Bereich eingedrungen ist. Er vermutet, dass es an den ungeschützten Luftleitungen kondensiert, an der Rückseite des Geräts entlanggelaufen und von dort in das Gehäuse eingedrungen ist. Trafo getauscht, Hinweis gegeben, dass die Luftleitungen isoliert werden müssen, fertig.
Gestern ist das Gerät nun schon wieder stehengeblieben. Ich habe zwischen den Feiertagen das Gerät vom Netz genommen und einfach mal selber aufgeschraubt (Fotos s. unten). Beim Aufschrauben der hinteren Abdeckung kam mir gleich Wasser entgegen. Der Schaden ist also wieder an der selben Stelle aufgetreten.

Mein Problem:
Leider existiert des Unternehmen, dass die Anlage installiert hat so nicht mehr, bzw. ist nicht mehr ansprechbar. Helios hat mir nach mehreren Nachfragen schließlich von Fachmann genannt, der beim ersten Mal gekommen ist. Der hat seine Sache soweit gut gemacht, aber konnte letztlich nicht die Gesamtanlage inspizieren. Die Ursache ist also nicht behoben.
Ja, ich weiß, dass die Luftleitungen isoliert werden müssen. Ich kann das aber im Moment nicht veranlassen, weil ich von Entscheidungen der Baugemeinschaft abhängig bin. Was mir aber seltsam vorkommt: Das ganze Gerät ist innen wie außen völlig trocken. Der Abfluß funktioniert, wenn man Wasser direkt einfüllt, aber ich sehe sonst nie etwas hindurchlaufen.Oben an dem Gerät, an den Leitungen, unter und in dem Gerät (bis auf die Schadensstelle): Alles staubtrocken, ohne jede Wasserspur. Wenn Wasser hinter dem Gerät langliefe, müsste man es doch irgendwo sehen.

Meine Frage: Kann jemand erklären, wie dieser Schaden an dieser Stelle entstanden sein könnte? Jeder Hinweis oder Kontakt zu einem Fachunternehmen wäre großartig!

Viele Grüße aus Hamburg
Daniel

 

Danke für die Antworten.

Die Anlage ist in einem kleinen Raum mitten in der Wohnung angebracht. Normalerweise ist es dort etwa 21 Grad warm. Im Raum sind allerdings auch die Waschmaschine und der Kondenstrockner untergebracht (beide Miele, also vernünftige Qualität, falls das etwas ausmachen sollte). Der Raum wird also auch mal warm, allerdings nie extrem feucht. In der Spitze habe ich mal so etwas wie 30 Grad und 62% rel. Luftfeuchte gemessen. Mich würde ja auch nicht wundern, wenn es Feuchtigkeit in der KWL gäbe. Aber wieso anscheinend nur an dieser (zerstörerischen) Stelle?
Die Gehäusetemperatur der KWL während des Betriebs habe ich nie gemessen. Und im Moment geht es nicht :-(

 

Danke. Ich habe mir den ausgebauten (Enthalpie-) Wärmetauscher gerade noch einmal angesehen: Absolut keine Spuren zu entdecken. Leider.

 

Danke. Das scheint logisch. Ich habe alles noch einmal abgetastet, aber an der problematischen Stelle scheint es keinen Abfluss zu geben. Andererseits ist Helios doch meines Wissens ein gängiger Hersteller. Dan müsste es doch aber häufiger Probleme damit geben. Ich habe auf Anhieb aber nichts im Internet gefunden.

 

Die Aussenluft ist nicht vorgewärmt, ich habe also keinen Erd- oder Solewärmetauscher. Die KWL fühlte sich "normal" an, also nicht auffällig wärmer oder kälter als ein Metallregal im selben Raum.
Was ich nicht verstehe: wieso ist die Feuchtigkeit anscheinend nur an der verdeckten Stelle um den Trafo aufgetreten?

 

Meine Antwort habe ich unten an der falschen Stelle eingefügt. Pardon - da habe ich falsch geklickt.

 

Die Anlage ist 1,5 Jahre alt. Das das Wasser nur dort aufgetreten ist, ist mein Eindruck. Wenn man das Gerät öffnet, ist es innen immer ganz trocken. Auch sehe ich nie Flüssigkeit im (transparenten) Ablaufschlauch. Früher hatten wir eine andere Anlage, da sah man häufiger mal Tropfen oder kleine Rinnsale im Schlauch.

 

Danke. Ich werde den Hersteller jetzt auch einmal anschreiben und hören, was er zu sagen hat.