Mängel in neuen Fenstern wer haftet?

Hallo ,
bin neu hier, habe bereits auch schon etwas gegoogelt aber leider nicht das Richtige gefunden.

Haben im November im Wohnzimmer neue Fenster ( 3 fach Verglast )bekommen, diese über eine Firma eingebaut wurden.

Da wir gerade im Umbau sind hat der Fenstermonteur die Fenster nur ein geschäumt und auch nicht weiter gereinigt.
Nachdem der Schaum ausgehärtet war, dachte ich mir ich mach die Fenster sauber , um evtl Schäden festzustellen.

Diese fand ich auch. In der Balkontüre im mittleren Glas 2 große Kratzer, im 1sten Fenster wie ein Pfefferkorn auch im mittleren Glas und im 2ten Fenster auf der Außenseite 1 dicker breiter Kratzer.
Das habe ich auch gleich gemeldet und ein Gutachter der Glasfirma kam. Die Türe und das Fenster wo die Fehler im mittleren Glas waren wurden genehmigt. Aber bei dem Kratzer sagte er das wird nichts weil der kann ja überall rein gekommen sein.

Nun meine Fragen.
1. Ist es korrekt das die Fenster beim wechseln nur geschraubt und eingeschäumt werden.
2. Wer ist nun für den Kratzer zuständig er ist zwar im Außenbereich und Außenseite aber deutlich sichtbar. Ich als Endkunde habe die Fenster mit Einbau bestellt und fehlerhafte Ware erhalten. Und eine Abnahme fand im den Sinne auch nicht statt.Kann man den Fenstermonteur der die Fenster auch eingekauft hat für den Schaden haftbar machen . Die Fenster wurden noch nicht bezahlt da der Austausch auch noch nicht erfolgte.

Danke MFG Dominik

 

Hallo
Also es wurde vereinbart das der Restbetrag bei Behebung der Fehler beglichen wird.

Bei dem Kratzer habe ich mich vielleicht etwas falsch ausgedrückt. Der Kratzer ist ca. 4-6 cm vom Rand , 2 cm Lang und 1-2 mm dick. Es geht mir nicht um den Kratzer den kann ich verkraften. Aber ich würde gerne wissen wer zuständig ist da jeder von sich abzulenken versucht wie z.b " das kann ja überall passiert sein " von mir kommt das nicht " und ich als Endkunde steh dan wieder da.

Und zum Thema abdichten war nichts spezielles vereinbart . Ich meine nur mal von einem Dichtungsband das man bei der Montage verwendet gelesen zu haben.
Ich werde nun die sichtbaren Stellen noch verputzen und bestmöglichst abdichten. Vielleicht kann mir jemand eine kurze Montageanleitung zum Fenstereinbau schreiben.
Hier wurden nur die alten Fenster entfernt ( eigenregie) und der Monteur hat die neuen ausgerichtet Festgeschraubt und rundrum ausgeschäumt, ist das so Korekkt oder nicht mehr auf heutigen Stand.
( Fenster hat der Monteur ausgemessen und rundherum sind noch ca 2 cm luft diese ich verkleiden muss )
Danke MFG Dominik