Elektrischer Rollladen ruckelt beim Runterfahren – Hilfe gesucht

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit meinem elektrischen Rollladen und hoffe auf eure Tipps:

• Hochfahren funktioniert problemlos. Runterfahren ruckelt ab ca. 60 % und manchmal bleibt der Rollladen hängen.
  Beim Öffnen des Kastens sehe ich die Lamellen sauber aufgerollt. Die Aufhänger sind straff, aber neben ihnen sitzen runde Kunststoffrollen auf der Welle, die sich frei verschieben lassen. Ich vermute, dass das Ruckeln genau von diesen Rollen kommt.
• Elektrischer Motor vorhanden, Endlagenschrauben vorhanden, Motor macht bei Blockade Schutzsperre.

Hat jemand Erfahrung mit locker sitzenden Rollen auf der Welle? Wie kann man sie sicher ausrichten oder fixieren, ohne dass der Behang sich verheddert?

Vielen Dank für eure Tipps!

 

Hallo, vielen Dank für eure Unterstützung. Anbei zwei Bilder. Diese Kunststoff-Teile befinden sich auf der Welle und lassen sich nach links und rechts bewegen. Nur bin ich mir nicht sicher, ob das die Ursache ist.
Wenn ich diese äußeren Kunststoff-Teile verschiebe beginnt das Rollo komplett zu stocken. Dann muss ich 5 Minuten warten und ich kann es danach erneut bewegen. Es fährt nicht von alleine weiter.

Die Rollos wurden jährlich gewartet im Rahmen der Fenster-Wartung gewartet. Aber mehr viel einmal hoch und runter würde dort nicht gemacht.

 

Leider kann ich nicht genau sagen, welche Motoren verbaut sind. Ich habe zu den Rollos keine Dokumente erhalten und auf dem ersten Blick kann ich keinen Hersteller ausfindig machen.

Ich habe versucht das Problem genauer zu lokalisieren und inzwischen rausgefunden, dass das Geräusch und das Problem immer an bestimmten Lammelen Auftritt, sobald diese in die Führungsschiene gleiten. Es sind 3x Lammeln welche dort nicht sauber reingleiten und und an der Schiene hängen bleiben. Dadurch hatte eine Schiene an der Einführung auch schon eine richtige Kante. Ich habe diese leicht begradigt, aber das Problem ist weiterhin vorhanden.

Die Rollos sind ca. 5 Jahre alt. Die anderen Rollos im Haus machen keine Probleme. Bei diesem Rollo fingen die Probleme damit an, das es einmal eingefroren war, d.h. es war Eis zwischen den Lamellen.

An den Endlagenschrauben habe ich nichts verändert. Das Rollo hält einwandfrei, dort wo es soll.

 

Ja, die Lamellen lassen sich seitlich verschieben. Aber damit kann ich leider das Geräusch nicht beseitigen.

 

Ich weiß leider nicht, was du mit Bild einstellen meinst.

 

Das war der goldene Hinweis, Manchmal kann es so einfach sein. Etwas Silikonspray drauf und schon fährt er wieder wie der soll. Vielen Dank für eure Unterstützung.