Hoher Stromverbrauch bei Rotex Wärmepumpe (teilweise bis 12 kW)

Hallo zusammen,

ich habe eine Rotex Wärmepumpe (Baujahr 2014) und versuche gerade, die Anlage richtig einzustellen. Mein Hauptproblem ist der hohe Stromverbrauch., manchmal steigt die Leistung plötzlich auf ca. 12 kW, obwohl im Haus zu dieser Zeit praktisch nichts läuft.

Die Warmwassertemperatur steht auf 48 °C, Warmwasser ist 24 Stunden (00:00–24:00) aktiviert. Ich habe bereits einige Einstellungen geändert und die Leistung des Heizstabs (EHS) begrenzt, bin mir aber nicht sicher, ob die Anlage richtig konfiguriert ist.

Ich finde leider niemanden vor Ort, der sich wirklich mit Rotex / Daikin Wärmepumpen auskennt. Den Rotex-Service habe ich ebenfalls kontaktiert, aber dort sagte man mir, dass eine Antwort 2 Wochen bis 3 Monate dauern kann, da es kein Notfall ist.

Falls jemand Erfahrung mit dieser Anlage hat, wäre ich sehr dankbar für Hilfe. Ich bin auch bereit, eine Beratung zu bezahlen. Eine Fernunterstützung wäre möglich, ich kann alle Einstellungen live zeigen.Vielen Dank