Undichter Warmwasserspeicher Daikin WP

Hallo zusammen,
in unserem Neubau aus 2012 befindet sich eine Luftwasser Wärmepumpe von Daikin.
Die Anlage tut seitdem ihren Dienst (Heizen Fussboden und Bereitung Warmwasser). Seit drei Monaten ist der Stopfen unten am Warmwasserspeicher undicht, es tropft, leider auch auf die darunter befindliche Hydrobox.
So weit, so schlecht.
Es ist seitdem kein Installateur zu bekommen, der es reparieren kann.
Beauftragung Daikin Deutschland, vor 3 Wochen wurde ein undichter Stopfen lokalisiert und ein Ersatzteil bestellt.
Über die Hotline werde ich nur vertröstet.
Hat jemand ebenfalls diese Erfahrung gemacht, und wie wurde das Problem gelöst?
Aktuell steht eine komplette neue Anlage zur Debatte, da das lecken des Behälters sich verstärkt. Wir bewegen uns in Richtung Winter...
Ich danke für Unterstützung.

 

Das erste Foto ist der Speicher von unten, aus Edelstahl mit Messingstopfen. Bild 2 ist die Frontansicht, oben der Warmwasserspeicher mit Anschlüssen unten, darunter die Hydrobox.

 

Daikin Luvystyle ist die Anlage, der Brauchwasserspeicher ist Edelstahl mit 3-Wege-Ventil, Typ: EKHTS 200 AC

 

Drei Monate warten ist missverständlich geschrieben. Zwei Monate vergingen mit Suche nach einem Daikin-Fachbetrieb in der Nähe. Eine Firma kam, diagnostizierte, und hat sich nicht mehr gemeldet, trotz mehrfacher Nachfrage. Dann neuer Versuch bei einem anderen Betrieb, auch hier gingen zwei Wochen durch Vertrösten ins Land.

Nach sechs Wochen Anfrage an Daikin Deutschland. Wartezeit zwei Wochen bis der Techniker kam, nun sind weitere über drei Wochen seitdem vergangen...man wartet bei Ersatzteilbestellung ca. 3-4 Wochen auf die Auftragsbestätigung, habe ich nun gelesen.

Insgesamt sind 3 Monate vergangen.

Wie kann ich die Hydrobox schützen? Der erste Fachbetrieb hat eine Ableitung gebastelt, die funktionierte. Leider ist diese, seit der Daikin-Techniker da war, verrutscht. Es ist wenig Platz, vielleicht lasse ich mir was einfallen mit Wanne. Herzlichen Dank!

 

Doch, seit 1 bis 2 Wochen. Ich versuche, die Ableitung unter den Stopfen zu friemeln. Leider bin ich Frau mit keinem technischen Sachverstand und wenig Geschick.
Ein Installateur vor Ort will am Samstag vormittag schauen, habe mich mal durchtelefoniert.

 

Vielen, vielen Dank, das ist sehr hilfreich!
Ich habe bereits die Ableitung (Mini-HT-Rohr?) des Installateurs wieder unter den Stopfen gebracht, und einen kleinen Haushaltstrichter on top gesetzt. Leider scheint es nicht die einzige Stelle zu sein....
Ich setze nun die Alufolien-Lösung um, und werde berichten.
Einen schönen Rest-Abend wünsche ich.

 

Guten Abend in die Runde,

das Problem hat sich mittlerweile verschärft, bzw. eine neue Dimension angenommen.

Ich habe eine Art Wanne (Pizzablech verkleidet mit Alufolie) großflächig unter den Stopfen gebaut. Nun musste ich feststellen, dass es an anderer Stelle auch tropft. Scheinbar aus der Hydrobox kommend, es läuft an einem der schwarzen Schläuche (mit KFE-Hahn, rotem Griff) ausserhalb des Hydrobox-Gehäuses entlang. Dort fange ich mit einem Messbecher das Wasser auf....das geht schon länger so, daher habe ich seit geraumer Zeit die Warmwasserzufuhr abgesperrt, und seit neuestem auch den Haupthahn, da es schlimmer wird.

Kann mir eventuell jemand einen Fachbetrieb im Raum Mainz/Wiesbaden empfehlen, der Kapazitäten hat, und sich mit Daikin Luftwärmepumpen auskennt?

Mir scheint fast, es wird doch eine neue Anlage nötig sein, vor allem wenn ich das Tropfen in der Hydrobox nicht gestoppt bekomme.

DANKE.

 

Guten Morgen,

mit dem Installateur heute morgen wurde beschlossen, dass ein neuer Brauchwasserspeicher sinnvoll ist. Eventuell ist der Messingstopfen verpresst und nicht verschraubt, falls verschraubt könnte das Gewinde korrodiert sein.

Ich schließe dieses Thema, und bedanke mich für die Unterstützung.

 

Hallo,

ich erkläre einige Dinge, und bedanke mich noch einmal für Eure Unterstützung.

Thema schließen war offensichtlich falsch ausgedrückt. Natürlich antworte ich noch, und auch weiterhin. Es war wohl falsch ausgedrückt, da ich ein neues Thema gestartet habe, welches sich auf Tausch des Warmwasserspeichers bezieht, und was hierbei zu beachten ist. Hier zum gesamten Ablauf:

Der Installateur hat die vordere und die rechte Verkleidung der Hydrobox entfernt, und wir haben gesehen, dass der vordere Bereich mit der Elektronik/Platine (zum Glück!!!) gut abgeschirmt ist durch die Verkleidung, es ist hier kein Wasser eingedrungen.

Rechts ist die Umwälzpumpe (WILO) und der Kompressor zu sehen. Auch hier kein Wasser an diesen Teilen. Aber es steht im Boden der Hydrobox!

Der Installateur hat mit einer Plane/ Müllsack? eine Art Wanne zum Ablauf gebaut. Leider scheint der Stopfen nicht die einzige undichte Stelle zu sein. Was nun noch undicht ist, wird sich zeigen (morgen?). Später, gestern gegen Mittag ist mir aufgefallen, dass im Bereich der linken Abdeckung scheinbar der Wassereintritt in die Hydrobox ist, es sammelt sich nämlich am Boden im Gehäuse.

Da weder Warmwasser noch Haupthahn abdrehen den Wasseraustritt stoppen kann, und da sich das Problem weiter verstärkt, wurde gestern morgen beschlossen, den Warmwasserspeicher schnellstmöglich zu erneuern, da der Stopfen eventuell verpresst, oder falls das Gewinde korrodiert und somit der Stopfen auch nicht erneuert werden kann/könnte. Dieses Risiko will ich wegen der Dringlichkeit nicht eingehen, und wurde mir vom Installateur auch so empfohlen.

Die Messbecher-Geschichte will ich auch gerne erläutern: Anfangs ist an einem der schwarzen Schläuche aus der Hydrobox, aussen mit einem KFE-Hahn, Wasser entlang gelaufen, und an der tiefsten Stelle aussen abgetropft. Deshalb Messbecher darunter. Um die Stelle zu lokalisieren, habe ich den ersten Installationsbetrieb für Daikin-Produkte kontaktiert. Die kamen, und haben den Stopfen als Übeltäter ausgemacht und eine blaue Mini-HT-Rohr-Ableitung daruntergebastelt. Da war Ruhe, nur hat mich dieser Betrieb von Woche zu Woche vertröstet. Den nächsten Daikin-Betrieb angefragt, keine Zeit, aber auch vertröstet, bis ich nach 2 Wochen aufgegeben habe.
Dann Daikin Deutschland kontaktiert, nach 2 Wochen Techniker da, auch den Stopfen als Ursache diagnostiziert, und die Ableitung wieder darunter. Leider hat es nicht funktioniert, als er weg war, habe ich später wieder Wasser an dem schwarzen Schlauch gehabt, also wieder Messbecher.

Nun hat gestern der Installateur grossflächig die Plane unter dem Stopfen am Wasserspeicher eingebracht, und es steht trotzdem Wasser im Boden der Hydrobox und läuft am schwarzen Schlauch entlang. Irgendetwas hat sich verschlimmert, oder ist zusätzlich undicht geworden, oder kaputt gegangen.

Mir stellt sich die Frage, ob auch ein wasserführender Schlauch oder eine Dichtung in der Hydrobox defekt ist, und zwar im linken Bereich, von vorne gesehehen (da haben wir noch nicht aufgemacht). Oder es rinnt an der Unterseite des Wasserspeichers vorbei und läuft neben dem vertikalen Getropfe aus dem Gewindestopfen auch zur linken Seiten und dann ins Gehäuse hinein.

Installateur war gestern notfallmässig zweimal bei mir, obwohl ich kein Kunde bin, mehr kann man am Samstag nicht erwarten. Morgen geht es weiter.

Anlage + Heizstäbe habe ich vorgestern Abend stromlos gemacht (erscheint mir mittlerweile sinnvoll, da ich gestern im linken Bereich der Hydrobox einen kleinen Kabelstrang gesehen habe, an dem auch Wassertropfen hingen ).

Sicherlich berichte ich weiter, bitte entschuldigt das Missverständnis.